Stelle

Service Techniker (m/w/d)

Tuttlingen

Berufserfahrene

Vollzeit

unbefristet

Hettich ist nicht nur ein weltweit agierendes Unternehmen mit einer über 120-jährigen Tradition, sondern auch ein Ort, an dem Innovation, Zusammenarbeit und Engagement Hand in Hand gehen. Als Hersteller von hochleistungsfähigen Laborzentrifugen und Inkubatoren setzt Hettich Maßstäbe in diesem Bereich und genießt weltweite Anerkennung.

Unser Erfolg gründet sich auf unsere rund 500 hochqualifizierten und zielorientierten Mitarbeitenden, die das Rückgrat unseres Unternehmens bilden. Wir sind stolz darauf, ein inspirierendes Arbeitsumfeld zu bieten, das Kreativität und persönliches Wachstum fördert, während wir kontinuierlich danach streben, die Bedürfnisse unserer Kunden zu übertreffen.

Ihre Aufgaben

Technische Erstberatung sowie Bewertung und Bearbeitung von Reklamationen unserer Geräte – inklusive Analyse, Klassifizierung und Abstimmung technischer Maßnahmen gemäß Prozessvorgabe
Durchführung und Koordination von Reparaturen im In- und Ausland sowie in der internen Reparaturabteilung
Erstellung, Pflege und Anpassung von Ersatzteilsets sowie Überwachung technischer Änderungen
Pflege und Qualitätssicherung von Service‑, Reparatur‑ und Stammdaten im ERP- und Dokumentenmanagementsystem
Überarbeitung und Aktualisierung technischer Dokumente wie Serviceanweisungen, Reparaturanleitungen oder Prüfunterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Serviceinnendienst, Außendienst, Qualität, Entwicklung, Einkauf, Logistik und weiteren Schnittstellen
Mitarbeit in Abteilungs- und Firmenprojekten – inklusive Umsetzung definierter Projektaufgaben
Planung, Vorbereitung und Durchführung von Service- und Produktschulungen im In- und Ausland in enger Abstimmung mit der Teamleitung

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbarer anerkannter Abschluss; idealerweise Weiterbildung zum Techniker/Meister
Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder Kundendienst
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit einem ERP-System idealerweise SAP sowie sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
Erfahrung mit Service- oder Ticketsystemen ist ein Plus
Fundiertes Verständnis von Reklamations‑, Reparatur‑ und Serviceprozessen sowie technischer Fehleranalyse
Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise und gutes Zeit‑ und Prioritätenmanagement
Reisebereitschaft für Serviceeinsätze und Schulungen im In- und Ausland

Was wir anbieten

Sicherer Arbeitsplatz in der Medizintechnik

Entdecken Sie mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz und nutzen Sie die Chance, aktiv zum Fortschritt der Medizintechnik beizutragen.

Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

In jährlichen Mitarbeitergesprächen setzen wir individuelle Entwicklungsziele fest, die Ihren Bedürfnissen und Karrierezielen entsprechen.

Flexible Arbeitszeiten: Für eine bessere Work-Life-Balance

Bei Hettich setzen wir auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Sonderurlaubstagen für Ihren beruflichen und persönlichen Erfolg.

Mobiles Arbeiten

Abhängig von Ihrer Position bieten wir bis zu 40 % mobile Arbeitsmöglichkeiten, egal ob von zu Hause oder unterwegs.

Hansefit

Durch die Mitgliedschaft haben unsere Mitarbeitenden Zugang zu einem breiten Netzwerk von Fitnessstudios und Sporteinrichtungen, was nicht nur das Wohlbefinden fördert, sondern auch das Miteinander im Team stärkt.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich doch direkt über unser Online-Formular.
Bei uns schätzen Mitarbeiter die enge Zusammenarbeit und den respektvollen Umgang in unseren Teams.
Wir suchen engagierte Teammitglieder, die unsere Werte teilen und zusammen mit uns die Zukunft gestalten möchten.

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