POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

Versión a fecha 27/05/2018

 

Nosotros, la empresa Andreas Hettich GmbH de Tuttlingen, Alemania (en adelante, «Hettich»), le agradecemos su visita a nuestro sitio web y su interés en nuestros productos y servicios. Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y los datos personales que nos facilite. Como es lógico, en Hettich cumplimos la legislación sobre protección de datos. A continuación le ofrecemos información sobre qué datos recopilamos y para qué fines, durante cuánto tiempo los almacenamos y qué derechos tiene en relación con los datos que procesamos sobre usted.

 

En la primera sección podrá leer nuestra información general sobre privacidad. En las secciones sucesivas explicamos cómo se procesan sus datos en nuestro sitio web y nuestros fines comerciales.

 

1. Información general

El responsable del procesamiento de sus datos es Andreas Hettich GmbH & Co. KG, Föhrenstr. 12, D-78532 Tuttlingen (Alemania). Si desea más información sobre nosotros, consulte el aviso legal. En nuestra página de contacto encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos de la empresa, Stefan Fischerkeller, a través de las opciones de contacto disponibles en su sitio web, www.deutsche-datenschutzkanzlei.de.

En nuestra política de privacidad usamos los términos y definiciones que figuran en el art. 4 del Reglamento General europeo de Protección de Datos (RGPD). De acuerdo con este reglamento, nosotros somos el «responsable» y usted el «interesado». Los datos que se refieran a usted, tanto de forma directa como indirecta, son los «datos personales». En lo sucesivo, cuando en la presente política de privacidad nos refiramos a sus «datos», deberá entenderse en general aquellos datos que aludan a su persona, tanto de forma directa como indirecta.

Lógicamente, también puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar dato personal alguno. No obstante, al utilizar nuestro sitio web, existe una serie de datos que se recopilan y procesan de forma automática, si bien sin que se pueda establecer relación alguna con su persona. Para más información, consulte las secciones:

«Archivos de registro del servicio web»;

«Cómo utilizamos las cookies»; y

« Herramienta de análisis web Google Analytics»

de esta política de privacidad.

La presente política de privacidad solo es aplicable a nuestro sitio web http://www.hettichlab.com/es/. Para los sitios de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces incluidos en nuestro sitio web será de aplicación la política de privacidad del proveedor correspondiente. Consulte el Aviso legal de la página vinculada.

 

1.1 Sus derechos con respecto a los datos que procesamos sobre usted

Como interesado, usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos sobre usted (art. 15 del RGDP). Puede rectificar sus datos conforme a lo dispuesto en el art. 16 y, en determinadas circunstancias, solicitar que se eliminen con arreglo art. 17 del RGDP. De acuerdo con el art. 18 del RGDP, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos y, cuando invoque una situación personal especial, tendrá además derecho a oponerse al procesamiento total o parcial de sus datos de acuerdo con el art. 21 del RGDP. Usted puede solicitarnos la devolución de los datos que nos haya proporcionado en un formato común y legible por máquina. Usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento y con efecto prospectivo. En este caso, su revocación deberá entenderse para el procesamiento que se haga de sus datos en el futuro y, por tanto, aquellas transacciones que ya se hayan procesado deberán seguir cumpliendo las normas de protección de datos.

Usted puede oponerse al uso de sus datos de contacto y domicilio para el envío postal de materiales publicitarios e informativos, a menos que los haya solicitado expresamente.

 

Para hacer valer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de info@hettichlab.com o por cualquier otro medio indicado en nuestra página de contacto.

 

Tiene derecho a denunciar ante una autoridad de supervisión el procesamiento que hagamos de sus datos. La autoridad de supervisión responsable en nuestro caso es el Comisario de protección de datos y libertad de información, cuya dirección postal es Postfach 102932, 70025 Stuttgart (Alemania), y correo electrónico poststelle@lfdi.bwl.de.

 

1.2 Cómo procesamos sus datos personales como cliente o proveedor

Recopilamos datos (por correo electrónico, teléfono, encuestas o solicitudes de boletines) de personas físicas que se pongan en contacto con nosotros o pertenezcan o representen a una empresa con la que mantengamos relaciones comerciales. Estos datos incluyen su nombre, el nombre y dirección de su empresa, y sus datos de contacto laborales, por ejemplo, correo electrónico y teléfono, así como su función dentro de la empresa. Sus datos se procesarán sobre la base de nuestro interés legítimo en ponernos en contacto con usted en calidad de representante de nuestro cliente, así como de los intereses legítimos de la empresa a la que usted representa, cuando se lleve a cabo dicha comunicación. Sus intereses pueden prevalecer, por ejemplo, si abandona la empresa.

Como es lógico, a usted, como interesado, le asisten una serie de derechos derivados de la protección de datos, por ejemplo, el derecho de revocación del consentimiento y el derecho de solicitar información sobre los datos almacenados sobre usted, entre otros. Para más información, consulte la sección (1.1) Sus derechos con respecto a los datos que procesamos sobre usted.

A efectos contractuales, procesamos los datos de su empresa en nuestro CRM y en los módulos de planificación, fabricación, logística y finanzas de nuestro ERP. En función de la actividad y responsabilidades dentro su empresa, estos datos también pueden incluir los datos anteriormente mencionados que se refieran directamente a su persona. Sin embargo, el fin del procesamiento de los datos no se refiere a usted en calidad de persona física, sino más bien a su empresa en calidad de socio comercial nuestro. La ley de protección de datos no es aplicable para aquellos datos puramente comerciales que no se refieran a una persona física.

 

 

2. Cómo procesamos sus datos en nuestro sitio web

En nuestro sitio web no recopilamos datos personales, a excepción de lo dispuesto en nuestra política de privacidad. Nuestro sitio web dispone de una sección de «Contacto», pero esta no contiene formulario alguno.

 

2.1 Archivos de registro del servidor web

Al ofrecer nuestro sitio web para que lo pueda usar en su navegador, nuestro servidor web necesita recopilar de forma automática datos personales que se refieren a su persona. Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan por defecto diversos datos de acceso en un protocolo electrónico (los denominados «archivos de registro»). Entre estos datos se incluyen la dirección IP de acceso, el sitio web desde el que nos visita y las páginas a las que accede en nuestro sitio, así como la fecha y hora de acceso y, por tanto, la duración de la visita. Estos datos se recopilan automáticamente y solo se utilizan para el análisis de errores y la mejora técnica de nuestro servicio web. El destinatario de estos datos es el hoster que opera nuestro sitio web y, si procede, los proveedores de servicios de TI designados por Hettich. El fundamento jurídico de este procesamiento es nuestro interés legítimo en mantener el correcto funcionamiento de nuestros sitios web. Los datos contenidos en los archivos de registro se borran automáticamente por sobrescritura transcurridas dos semanas a más tardar.

 

2.2 Cómo utilizamos las cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos que nuestro servidor web transfiere a su PC. Estos archivos sirven para rastrear el uso que hace de las páginas de nuestro portal. Las cookies se distinguen, por una parte, por el tiempo que permanecen almacenadas. Las denominadas cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Por ejemplo, una cookie de sesión puede servir para garantizar la comunicación entre nuestro servidor web y su PC. En cambio, las cookies permanentes se almacenan en su PC. Su navegador puede ofrecerle información sobre el tiempo que permanecen almacenadas. Una cookie permanente se puede volver a leer la próxima vez que visite nuestro sitio web. Para evitarlo, puede eliminar la cookie permanente tras visitar nuestro sitio web. Las cookies permanentes pueden servir, por ejemplo, para analizar el uso que hace de nuestro sitio web.

 

Por otra parte, las cookies se pueden diferenciar en función de su origen. Las denominadas cookies de origen provienen siempre del sitio web que haya introducido en la barra de direcciones de su navegador. Las denominadas cookies de terceros provienen de sitios web a los que no ha accedido directamente, pero que se han integrado mediante imágenes o anuncios en la página de origen. Su navegador puede indicarle de qué fuentes proceden las cookies almacenadas en su PC.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Para deshabilitar esta opción, cambie el ajuste correspondiente en su navegador. Si su navegador no permite las cookies, es posible que algunas páginas de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar su navegador.

Sobre la base de un interés legítimo, se utilizan las cookies _ga, _gat y _gid para analizar su comportamiento de uso cuando visite nuestro sitio. Para más información, consulte la sección Análisis del uso de nuestros sitios web por Google Analytics.

 

Posibilidad de bloquear las cookies

Puede bloquear la instalación de cookies de nuestro sitio web modificando la opción de gestión de cookies de su navegador.

 

2.3 Análisis del uso de nuestros sitios web por Google Analytics

Sobre la base legal de un interés legítimo por mejorar nuestro sitio web y conforme al art. 15, párr. 3 de la Telemediengesetz (TMG, «Ley de medios telemáticos»), nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza cookies, unos archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace de un sitio web. La información generada por las cookies _ga, _gat y _gid acerca del uso que hace de este sitio web se transmite, por lo general, a un servidor de Google ubicado en EE. UU. y se almacena en él (incluida su dirección IP). No obstante, si la anonimización de IP se activa en este sitio web, Google acorta y anonimiza su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión. Solo en circunstancias excepcionales, se envía la dirección IP de forma completa a un servidor de Google ubicado en EE. UU. y se abrevia allí. Por orden del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que haga del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades de este y para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador a través de Google Analytics no se vinculará a otros datos de Google.

 

Posibilidad de bloquear las cookies

Podrá evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador. No obstante, le informamos de que es posible que no pueda utilizar íntegramente todas las funciones de nuestro sitio web.

Como alternativa, puede evitar que se capten los datos generados mediante «cookies» al respecto del uso que usted hace de la página web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de esos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).

Para más información sobre este tema y la política de privacidad de Google, visite: http://www.google.es/policies/privacy/.

 

3. Cómo se procesan sus datos en sitios web vinculados

 

Nuestro sitio web contiene enlaces a páginas de otros proveedores a los cuales nos referimos aquí de manera pormenorizada.

 

3.1 Encuesta de opinión

Para esta función, nuestro sitio enlaza a un formulario alojado en el servidor de un proveedor de servicios designado por nosotros para llevar a cabo la encuesta. El proveedor del servicio, quien deberá facilitar su propia política de privacidad, será responsable del funcionamiento de este sitio. El proveedor de servicios nos envía todas sus respuestas. Nosotros las evaluamos respecto de nuestra relación comercial con nuestros clientes. Sus datos personales se procesarán sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener comunicación con nuestros clientes; (1.2) Cómo procesamos sus datos personales como cliente o proveedor.

 

3.2 Informe de errores

Para esta función, nuestro sitio enlaza a un formulario alojado en el servidor de un proveedor de servicios designado por nosotros para llevar a cabo el registro. El proveedor del servicio, quien deberá facilitar su propia política de privacidad, será responsable del funcionamiento de este sitio. El proveedor de servicios nos envía todas sus respuestas. Nosotros las evaluamos respecto de nuestra relación contractual con nuestros clientes. Sus datos personales se procesarán sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener comunicación con nuestros clientes; (1.2) Cómo procesamos sus datos personales como cliente o proveedor.

 

3.3 Enlaces a YouTube

Cuando visite nuestro sitio web, es posible que se reproduzcan automáticamente vídeos alojados en YouTube. YouTube no dispone de una política de privacidad propia. La política de privacidad aplicable para el uso de YouTube es la de Google, así como para todos los servicios que ofrece. Para consultar la política de privacidad de Google, visite: www.google.es/policies/privacy/.