POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

Versión a fecha 08/06/2021

 

Introducción

Nos complace su visita a nuestro sitio web. La empresa Andreas Hettich GmbH & Co. KG en Tuttlingen (en lo sucesivo "Hettich“, "nosotros" o "a nosotros") concede gran valor a la seguridad de los datos de los usuarios y al cumplimiento de las determinaciones legales de protección de datos. A continuación le informamos sobre el procesamiento de sus datos personales en nuestro sitio web.

 

Organismo responsable y encargado de la protección de datos

 

Organismo responsable:

Andreas Hettich GmbH & Co. KG, Föhrenstraße 12, 78532 Tuttlingen

Tel.: +49 7461 705-0

e-mail: info@hettichlab.com

 

Encargado externo de la protección de datos:

DDSK GmbH

Stefan Fischerkeller

Tel.: 07542 949 21 -0

e-mail: anfragen@ddsk.de

 

Conceptos

Los conceptos técnicos utilizados en esta declaración de protección de datos deben entenderse como se definen legalmente en el Art. 4 GDPR.

 

Indicaciones sobre el procesamiento de datos

 

Procesamiento automatizado de datos (Log-Files etc.)

Nuestro sitio se puede visitar sin información activa sobre la persona del usuario. Sin embargo, guardamos automáticamente los datos de acceso (archivos de registro del servidor) como p.ej. el nombre del proveedor de servicios de Internet, el sistema operativo utilizado, el sitio web desde el que el usuario nos visitó, la fecha y duración de la visita o el nombre del archivo solicitado, así como por razones de seguridad, p.ej. para detectar ataques a nuestro sitio web, la dirección IP del dispositivo utilizado durante un período de 3 días. Estos datos se evalúan exclusivamente para mejorar nuestra oferta y no permiten sacar ninguna conclusión sobre la persona del usuario. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Procesamos y usamos los datos para los siguientes propósitos: Puesta a disposición del sitio web, perfeccionamiento de nuestros sitios web, prevención y reconocimiento de errores / mal funcionamiento, así como el uso indebido del sitio web.

Base legal:
Consentimiento, conforme al Art. 6, párrafo 1, letra f). RGPD

Intereses legítimos:
Garantizar la funcionalidad y el funcionamiento seguro y sin errores del sitio web, así como adaptar este sitio web a las exigencias de los usuarios.

 

Uso de cookies (en general, cómo funcionan, enlaces de exclusión voluntaria, etc.)

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y posibilitar el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en nuestro sitio web. El uso de cookies sirve a nuestro interés legítimo en hacer que su visita a nuestro sitio web sea lo más agradable posible y se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra f) GDPR. Las cookies son tecnología estándar de Internet para guardar y llamar información de inicio de sesión y otra información de uso para todos los usuarios del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final. Entre otras cosas, nos permiten guardar la configuración del usuario para que nuestro sitio web pueda mostrarse en un formato adaptado al dispositivo del usuario. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en el dispositivo terminal del usuario y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas reconocer el navegador en la siguiente visita (las llamadas cookies permanentes).

El navegador puede configurarse de manera que el usuario sea informado sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o pueda excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Además, las cookies pueden borrarse posteriormente para eliminar los datos que el sitio web ha almacenado en el ordenador del usuario. La desactivación de las cookies (llamada opt-out) puede generar algunas restricciones de la funcionalidad de nuestro sitio web.

Categorías interesadas:
Visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea

Opt-Out:                                  
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442  

Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/Cómo puedo evitar que los sitios web me rastreen

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Safari
https://support.apple.com/de-de/HT201265

Bases legales:
Consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra f). RGPD) Intereses legítimos (Art. 6, párrafo 1, letra f). RGPD)

La base legal pertinente en cada caso se nombra específicamente con la herramienta correspondiente.

Intereses legítimos:
Almacenamiento de las preferencias Opt-In, presentación del sitio web, garantía de la funcionalidad del sitio web, conservación del estado del usuario en todo el sitio web, reconocimiento para los próximos visitantes del sitio web, oferta en línea fácil de usar, garantía de la función de chat

 

Registro

Ofrecemos la posibilidad de crear una cuenta de usuario en nuestra oferta en línea. En el marco del registro, recopilamos los datos necesarios de los visitantes interesados, que necesitamos para proporcionar una cuenta de usuario y las funciones asociadas.

Si los visitantes de nuestra oferta en línea deciden registrarse, reciben un correo electrónico que debe ser confirmado y sirve para evitar el uso indebido de direcciones de correo electrónico falsas.

Para proteger el uso del área interna, recopilamos las direcciones IP y el tiempo de acceso para evitar el uso indebido de una cuenta de usuario y el uso no autorizado. No transmitimos estos datos a terceros, a menos que sea necesario para atender nuestras reclamaciones o que estemos legalmente obligados a hacerlo.

 

Categorías interesadas:      
Usuarios registrados

Categorías - Datos:                 
Datos básicos (p.ej. nombre, dirección), datos de contacto (p.ej. dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de registro (número de usuario y contraseña), dado el caso otros datos de contenido (p.ej. entradas de texto, fotografías, vídeos), metadatos y datos de comunicación (p.ej. informaciones del aparato, direcciones IP), datos de uso (p.ej. sitios web visitados intereses, tiempos de acceso)

Finalidad del procesamiento:     
Simplificación de la función del sitio web, cumplimiento del contrato, vinculación de clientes

Bases legales:                
Consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a). RGPD)

 

Mercadeo en línea

Para aumentar continuamente nuestro alcance y el conocimiento de nuestra oferta en línea, procesamos datos personales en el contexto del mercadeo en línea, en particular con respecto a posibles intereses y la medición de la eficiencia de nuestras medidas de mercadeo.

Con el fin de medir la eficacia de nuestras medidas de mercadeo y reconocer posibles intereses, se almacena información importante en cookies o se utilizan procedimientos similares. Los datos guardados en las cookies pueden incluir los contenidos vistos, los sitios en línea visitados, la configuración y las funciones y sistemas utilizados. Sin embargo, no se procesan regularmente datos claros del usuario para los fines descritos. Los datos se modifican de tal manera que la identidad real del usuario no es conocida por nosotros ni por el proveedor de la herramienta utilizada. Los datos modificados frecuentemente se guardan en perfiles de usuario.

En el caso del almacenamiento de perfiles de usuario, los datos pueden ser leídos, complementados y agregados en el servidor del oferente de mercadeo online, cuando se visitan otras ofertas online que utilizan el mismo procedimiento de mercadeo online.

Podemos determinar el éxito de nuestros anuncios sobre la base de los datos agregados, que el proveedor del proceso de mercadeo en línea pone a nuestra disposición (la denominada medición de conversión). En el marco de estas mediciones de conversión, podemos rastrear si una medida de mercadeo ha llevado a una decisión de compra por parte del visitante de nuestra oferta en línea. Esta evaluación sirve para analizar el éxito de nuestro mercadeo online.

Categorías interesadas:
Visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea, interesados, socios de comunicación, socios comerciales y contractuales

Categorías - Datos:
Datos de usuario (p.ej. sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos y datos de comunicación (p.ej. información del dispositivo, direcciones IP), datos de ubicación, datos de contacto, datos de contenido (p.ej. información de texto, fotografías, vídeos)

Finalidad del procesamiento:
Mercadeo (en parte también basado en los intereses y en el comportamiento), medición de conversión, formación de grupos objetivo, seguimiento de clics, desarrollo de estrategias de mercadeo y aumento de la eficacia de las campañas

Bases legales:
Consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra f). RGPD) Intereses legítimos (Art. 6, párrafo 1, letra f). RGPD)

Intereses legítimos:
Optimización y desarrollo del sitio web, aumento de los beneficios, vinculación y adquisición de clientes

 

Google Analytics

Servicio utilizado:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Protección de datos:
https://policies.google.com/privacy

Enlace de exclusión voluntaria (Opt-Out):
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o https://myaccount.google.com/

Base legal:
Consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a). RGPD)

Garantía bajo demanda
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

(Transmisión a terceros países)

 

LinkedIn

Servicio utilizado:
LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA

Protección de datos:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

Enlace de exclusión voluntaria (Opt-Out):
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Base legal:
Consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a). RGPD)

Garantía bajo demanda https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533

(Transmisión a terceros países)

 

Plug-ins y contenidos integrados de terceros

Hemos integrado funciones y contenidos en nuestra oferta online que se obtienen de terceros proveedores. Por ejemplo, se pueden integrar vídeos, representaciones, botones o contribuciones (en adelante contenido).

Para poder mostrar contenidos a los visitantes de nuestra oferta en línea, el correspondiente proveedor externo procesa, entre otras cosas, la dirección IP del usuario para que el contenido pueda ser transmitido al navegador y visualizado. Sin esta operación de procesamiento, la visualización de contenido de terceros no es posible.

En algunos casos, se recopila información adicional a través de las denominadas etiquetas de píxel o balizas web, mediante las cuales el proveedor externo recibe información sobre el uso del contenido o el tráfico de visitantes en nuestra oferta en línea, información técnica sobre el navegador o el sistema operativo del usuario, la hora de la visita o los sitios web de referencia. Los datos así obtenidos se almacenan en cookies en el dispositivo terminal del usuario.

Para proteger los datos personales de los visitantes de nuestra oferta en línea, hemos tomado ciertas precauciones de seguridad para evitar la transmisión automática de estos datos.

 

Categorías interesadas:
Los usuarios del plug-in o de los contenidos integrados de terceros

Categorías - Datos:
Datos de uso (p.ej. sitios web visitados, intereses, tiempo de acceso), metadatos y datos de comunicación (p.ej. información del dispositivo, dirección IP), datos de contacto (p.ej. dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos básicos (p.ej. nombre, dirección)

Finalidad del procesamiento:
Diseñar nuestra oferta en línea, aumentar el alcance de los anuncios en las redes sociales, compartir publicaciones y contenidos, mercadeo basado en intereses y comportamientos, seguimiento entre dispositivos

Bases legales:
Consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a). RGPD)

 

YouTube

Servicio utilizado:         
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Protección de datos:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Enlace de exclusión voluntaria (Opt-Out): 
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o https://myaccount.google.com/

Base legal:
Consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a). RGPD)

Garantía bajo demanda https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

(Transmisión a terceros países)

 

Puesta en contacto

En nuestra oferta en línea, ofrecemos la posibilidad de contactarnos directamente u obtener información a través de diferentes posibilidades de contacto. En caso de contacto, tratamos los datos de la persona que realiza la consulta en la medida necesaria para responder o procesar la consulta. Los datos procesados pueden variar en función de la forma en la que se contacte con nosotros.

Categorías interesadas:
Personas interesadas / consultadas

Categorías - Datos:
Datos básicos (p.ej. nombre, dirección), datos de contacto (p.ej. dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de contenido (p.ej. entradas de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (p.ej. intereses, horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (p.ej. información del dispositivo, dirección IP).

Finalidad del procesamiento: 
Gestión de consultas

Bases legales: 
Consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a) RGPD), cumplimiento o iniciación del contrato (artículo 6, párrafo 1, letra b) RGPD)

 

Transmisión de datos

Transmitimos los datos personales de los visitantes de nuestra oferta en línea para fines internos (p.ej. para la administración interna o al departamento de personal para cumplir con obligaciones legales o contractuales). La transferencia o divulgación interna de datos sólo se lleva a cabo en la medida necesaria y observando las prescripciones pertinentes de protección de datos.

Para ejecutar contratos o para el cumplimiento de una obligación legal, puede ser necesario que transmitamos datos personales. Si los datos necesarios no están disponibles para nosotros, es posible que el contrato con el interesado no se pueda hacer.

Transferimos datos a países fuera del área económica europea (los llamados terceros países). Esto se hace sobre la base a la finalidad mencionada anteriormente. La transmisión sólo tiene lugar para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales o sobre la base de un consentimiento previamente dado por el interesado.

En el caso de que transfiramos datos a un país fuera del EEE para el procesamiento de datos, nos aseguramos de que el procesamiento sea legalmente permitido en la forma prevista por nosotros. Para este caso, hemos pactado cláusulas estándar de protección de datos que incluyen una regulación independiente de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos de los afectados de la mejor manera posible. Si se produce una transferencia a un tercer país, encontrará un enlace a las garantías utilizadas en la descripción del proveedor utilizado en cada caso.

 

Período de almacenamiento

Almacenamos los datos de los visitantes de nuestro sitio web durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios, o si así lo dispone la Directiva y el Reglamento europeos u otro legislador en las leyes o prescripciones a las que estamos sujetos. En todos los demás casos, eliminamos los datos personales una vez cumplida la finalidad, a excepción de los datos que debemos seguir almacenando para cumplir con las obligaciones legales (p.ej estamos obligados a conservar documentos como contratos y facturas durante un determinado periodo de tiempo debido a los periodos de retención del derecho fiscal y mercantil).

 

Toma de decisiones automatizada

No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles conforme al Art. 22 GDPR.

 

Bases legales

Las bases legales determinantes resultan principalmente del GDPR. Éstas se complementan con las leyes nacionales de los Estados miembros y pueden ser aplicables junto con el GDPR o además de él.

Consentimiento: 
Art. 6, párrafo 1. letra a) del RGPD sirve como base legal para las operaciones de procesamiento para las que hemos obtenido el consentimiento, para un propósito de procesamiento determinado.

Cumplimiento del contrato:
El artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD sirve como base legal para el procesamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la implementación de medidas precontractuales que se llevan a cabo a solicitud del interesado.

Obligación legal:
El artículo 6, párrafo 1, letra c) del RGPD sirve como base legal para el procesamiento necesario para cumplir una obligación legal.

Intereses vitales:
El artículo 6, párrafo 1, letra d) del RGPD sirve como base legal si el procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona natural.

Interés público:
El artículo 6, párrafo 1, letra e) del RGPD sirve como base legal para el procesamiento necesario para el desempeño de una tarea de interés público o que se lleva a cabo en el ejercicio de la autoridad oficial que se ha transferido a la persona responsable.

Interés legítimo:
El artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD sirve como base legal para el procesamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable o de un tercero, a menos que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, que requieran la protección de datos personales, predominan especialmente si el interesado es un niño.

 

Derechos del interesado

Derecho a la información:
Conforme al artículo 15 del RGPD, las personas interesadas tienen derecho a solicitar que se confirme si estamos tratando datos relacionados con ellos. Puede solicitar información sobre estos datos, así como la información adicional indicada en el artículo 15 (1) del RGPD y una copia de sus datos.

Derecho de rectificación:
Conforme al Art. 16 GDPR, las personas interesadas tienen derecho a solicitar la corrección o complemento de los datos que les conciernen y son procesados ​​por nosotros.

Derecho de borrado:
Las personas interesadas tienen derecho, según el artículo 17 del RGPD, a solicitar la eliminación inmediata de los datos que les conciernen. Alternativamente, pueden exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos conforme al art. 18 del RGPD.

Derecho a la portabilidad de los datos:
Conforme al artículo 20 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar que los datos que nos han facilitado se pongan a su disposición, y pedir que se transfieran a otro responsable del procesamiento.

Derecho de recurso:
Los interesados también tienen derecho a reclamar ante la autoridad de control responsable de ellos, conforme al artículo 77 del RGPD.

Derecho a la objeción:
En la medida en que los datos personales se traten sobre la base de intereses legítimos conforme al artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, los interesados tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales conforme al artículo 21 del RGPD, en la medida en que existan motivos para ello que se deriven de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, los interesados tienen un derecho general de objeción, que nosotros aplicamos sin especificar una situación concreta.

 

Revocación

Algunas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con el consentimiento explícito de los interesados. Usted tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, es suficiente enviar un mensaje informal o un correo electrónico a info@hettichlab.com. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

 

Enlaces externos

En nuestro sitio web puede encontrar enlaces a las ofertas en línea de otros proveedores. Señalamos que no tenemos ninguna influencia sobre el contenido de las ofertas en línea enlazadas y el cumplimiento de las determinaciones de protección de datos por parte de sus proveedores.

 

Cambios

Nos reservamos el derecho a adaptar esta información de protección de datos en cualquier momento en caso de modificaciones de nuestra oferta en línea y observando las prescripciones de protección de datos, de modo que cumpla las exigencias legales.