DÉCLARATION DE PROTECTION

Déclaration de protection

Version du 08/06/2021

 

Introduction

Nous vous remercions de consulter notre site web. La société Andreas Hettich GmbH & Co. KG sise à Tuttlingen (ci-après « Hettich » ou « nous ») attache beaucoup d'importance à la sécurité des données des utilisateurs et au respect des règles régissant la protection des données. Vous trouverez ci-après des informations relatives au traitement de vos données personnelles sur notre site Web.

 

Service responsable et délégué à la protection des données

Service responsable :

Andreas Hettich GmbH & Co. KG, Föhrenstraße 12, D-78532 Tuttlingen

Tél.: +49 7461 705-0

Courriel : info@hettichlab.com

 

Délégué externe à la protection des données :

DDSK GmbH

Stefan Fischerkeller

Tél.: 07542 949 21 -0

Courriel : anfragen@ddsk.de

 

Termes

Les termes techniques utilisés dans la présente déclaration de confidentialité doivent être compris tels qu'ils sont définis à l'art. 4 du RGPD.

 

Précisions concernant le traitement des données

 

Traitement automatisé des données (fichiers historiques etc.)

Il est possible de visiter notre site sans que l'utilisateur n'ait à indiquer activement des données sur sa personne. Cependant, nous enregistrons automatiquement, à chaque appel de notre site web, les données d'accès (fichiers journal du serveur), comme par ex. le nom du fournisseur internet, le système d'exploitation utilisé, le site web depuis lequel l'utilisateur nous visite, la date et la durée ou le nom du fichier demandé ainsi que, pour des raisons de sécurité (par ex. pour reconnaître des attaques de notre site web) et pour une durée de 3 jours, l'adresse IP de l'équipement terminal utilisé. Ces données sont uniquement exploitées dans le but d'améliorer notre offre, elles ne permettent pas d'en tirer des déductions concernant la personne de l'utilisateur. Aucun regroupement desdites données avec d'autres sources de données ne sera entrepris.

Nous traitons et utilisons les données aux fins suivantes : mettre à disposition le site web, améliorer nos sites web, empêcher et reconnaître des erreurs/dysfonctionnements ainsi que des utilisations abusives du site web.

Base légale :
consentement, selon art. 6 al. 1 lit. f) RGPD

Intérêts légitimes :
assurer la fonctionnalité et le fonctionnement correct et sûr du site web ainsi qu'adapter le présent site web aux exigences de l'utilisateur.

 

Recours aux cookies (généralités, mode de fonctionnement, liens opt-out etc.)

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur notre site web. L'utilisation de cookies sert notre intérêt légitime de rendre la visite de notre site web la plus agréable possible et se base sur l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Concernant les cookies, il s'agit d'une technologie internet standard pour enregistrer et consulter des informations relatives à la connexion et à d'autres utilisations, et ce pour chaque utilisateur du site web. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont déposés sur l'équipement terminal. Ils nous permettent, entre autres, d'enregistrer des paramètres utilisateur afin de pouvoir afficher notre site web dans un format adapté à l'appareil de l'utilisateur. Quelques-uns des cookies que nous utilisons s'effaceront à la fin de la session de navigation, soit à la fermeture du navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur l'équipement terminal de l'utilisateur et nous permettent, ou à nos entreprises partenaires, de reconnaître le navigateur à l'ouverture de la prochaine session (cookies permanents).

Il est possible de configurer le navigateur afin d'informer l'utilisateur de la création de cookies et de lui permettre de décider au cas par cas s'il les accepte, ou s'il accepte les cookies dans certains cas, ou s'il les refuse de manière générale. De plus, il est possible d'effacer a posteriori les cookies afin de retirer les données lesquelles ont été déposées par le site web sur l'ordinateur de l'utilisateur. Le fait de désactiver des cookies (opt-out) peut limiter le fonctionnement de notre site web.

Catégories des personnes concernées :
visiteurs du site, utilisateurs ou services en ligne

Opt-out :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442  

Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Safari : https://support.apple.com/de-de/HT201265

Bases légales :
consentement (art. 6 al. 1 lit. a) RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6 al. 1 lit. f) RGPD)
Chacune des bases légales pertinentes est nommée concrètement à l'outil correspondant.

Intérêts légitimes :
enregistrer des préférences opt-in, représenter le site web, assurer la fonctionnalité du site web, préserver le statut utilisateur durant l'intégralité de la présence web, reconnaître le prochain visiteur du site web, offre en ligne facile à utiliser, assurer une fonction de Chat

 

Inscription

Nous offrons la possibilité de créer un compte utilisateur sur notre offre en ligne. Au cours de l'inscription, nous recueillons de la part des visiteurs intéressés les données nécessaires dont nous avons besoin afin de mettre à disposition un compte utilisateur et de fournir ainsi les fonctions attenantes.

Si les visiteurs de notre offre en ligne décident de s'inscrire, ils reçoivent un e-mail, lequel devra être confirmé, et qui permet d'empêcher la mention abusive de fausses adresses e-mail.

Afin de protéger l'utilisation du domaine interne, nous recueillons les adresses IP et la date et l'heure de l’accès afin d'éviter toute utilisation abusive du compte utilisateur. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour défendre nos intérêts ou que nous y soyons obligés par la loi.

 

Catégories relatives aux personnes concernées :       
utilisateurs inscrits

Catégories relatives aux données :                 
données de base (nom, adresse par ex), coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone par ex.), identifiants (nom utilisateur et mot de passe), le cas échéant autres données relatives au contenu (textes, photos, vidéos par ex.), métadonnées et données de communication (informations relatives à l'appareil, adresses IP par ex.), données d'utilisation (sites web visités, intérêts, périodes d'accès, par ex.)

Objectif du traitement :     
simplifier la fonction du site web, remplir le contrat, fidéliser la clientèle

Bases juridiques :                
consentement (art. 6 al. 1 lit. a) RGPD)

 

Marketing en ligne

Afin d'augmenter en permanence l'étendue et la notoriété de notre offre en ligne, nous traitons les données relatives à la personne dans le cadre du marketing en ligne, en particulier concernant des intérêts potentiels et l'évaluation de l'efficacité de nos mesures de marketing.

Afin d'évaluer l'efficacité de nos mesures de marketing et de reconnaître des intérêts potentiels, nous enregistrons des informations ayant de l'importance à cet effet et contenues dans les cookies, ou nous utilisons des procédés similaires. Concernant les données enregistrées dans les cookies, il peut y avoir des sujets ayant été consultés, des sites en lignes ayant été visités, des paramètres et des systèmes ayant été utilisés. Cependant, aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est traitée régulièrement pour les objectifs décrits. Les données sont modifiées de manière à ce que l'identité réelle des utilisateurs ne soit connue ni de nous, ni du fournisseur de l'outil utilisé. Les données modifiées à cet effet seront fréquemment enregistrées dans des profils utilisateur.

En cas de sauvegarde des profils utilisateur, il sera possible, lors de la visite d'autres offres en ligne, lesquelles ont recours à des procédés de marketing en ligne similaires, de lire et de compléter les données sur le serveur du fournisseur de marketing en ligne.

Nous pouvons cibler le succès de nos publicités grâce au récapitulatif de données, lesquelles sont rendues accessibles par le fournisseur du procédé de marketing en ligne (suivi des conversions). Dans le cadre desdits suivis des conversions, il nous est possible de comprendre si une décision de marketing a abouti chez le visiteur de notre offre en ligne, à une décision d'achat. Cette évaluation permet d'analyser le succès de notre marketing en ligne.

Catégories des personnes concernées :
visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne, personnes intéressées, partenaires de communication, partenaires commerciaux et contractuels

Catégories de données :
données utilisateur (sites webs visités, intérêts portés aux contenus, heures d'accès par ex.), métadonnées et données de communication (informations relatives aux équipements, adresses IP par ex.), données de localisation, coordonnées, données relatives au contenu (textes, photographies, vidéos par ex.)

Objectifs du traitement :
marketing (en partie aussi basé sur les centres d'intérêt et le comportement), suivi des conversions, formation de groupes cible, suivi des clics, développement de stratégies de marketing et augmentation de l'efficacité des campagnes

Bases légales :
consentement (art. 6 al. 1 lit. a) RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6 al. 1 lit. f) RGPD)

Intérêts légitimes :
optimiser et développer le site web, augmenter les bénéfices, fidéliser les clients et en gagner de nouveaux

 

Google Analytics

Service institué :
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Protection des données:
https://policies.google.com/privacy

Lien opt-out :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou https://myaccount.google.com/

Base légale :
consentement (art. 6 al. 1 lit. f RGPD)

Garantie disponible sur https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

(communication à des pays tiers)

 

LinkedIn

Service institué :
LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA

Protection des données:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

Lien opt-out :
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Base légale :
consentement (art. 6 al. 1 lit. f RGPD)

Garantie disponible sur https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533

(communication à des pays tiers)

 

Plug-ins et contenus tiers intégrés

In unser Onlineangebot haben wir Funktionen und Inhalte eingebunden, die von Drittanbietern bezogen werden. Ainsi, par exemple, des vidéos, représentations, touches ou contributions (ci-après contenus) peuvent y être intégrées.

Afin que les contenus puissent s'afficher aux visiteurs de notre offre en ligne, chaque fournisseur tiers traite entre autres l'adresse IP de l'utilisateur, afin de pouvoir transmettre les contenus au navigateur et de les afficher. Sans ce processus de transformation, l'affichage de contenus tiers est impossible.

Des informations supplémentaires relatives aux pixels espion ou balises web sont en partie collectées, permettant au fournisseur tiers de recevoir des informations relatives à l'utilisation du contenu ou au trafic des visiteurs sur notre offre en ligne, des informations techniques relatives au navigateur ou au système d'exploitation de l'utilisateur, aux heures de visite ou aux sites web référents. Les données ainsi recueillies sont déposées sur l'équipement terminal de l'utilisateur sous forme de cookies.

Afin de protéger les données personnelles des visiteurs de notre offre en ligne, nous avons pris certaines mesures relatives à la sécurité afin d'empêcher tout transfert automatique desdites données.

Catégories des personnes concernées :
utilisateurs de plug-ins ou de contenus tiers intégrés

Catégories de données :
données utilisateur (sites web visités, intérêts, heures d'accès par ex.), métadonnées et données de communication (informations relatives aux équipements, adresses IP par ex.), coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone par ex.), données de base (nom, adresse par ex.)

Objectifs du traitement :
concevoir notre offre en ligne, augmenter l'étendue des publicités dans les médiaux sociaux, partager des contributions et des contenus, marketing basé sur les intérêts et le comportement, suivi multi-dispositif

Bases légales :
consentement (art. 6 al. 1 lit. f RGPD)

 

YouTube

Service institué :
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,    USA

Protection des données:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Lien opt-out :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deou https://myaccount.google.com/

Base légale :
consentement (art. 6 al. 1 lit. f RGPD)

Garantie disponible sur https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

(communication à des pays tiers)

 

Prendre contact

Sur notre offre en ligne, vous disposez de différentes possibilités pour nous contacter directement ou accéder à des informations.

Si vous prenez contact avec nous, nous traitons les données du demandeur dans les limites nécessaires à la réponse et au traitement de la demande. Les données traitées peuvent varier en fonction de la manière dont vous avez pris contact avec nous.

 

Catégories des personnes concernées :
demandeurs

Catégories de données :
données de base (nom, adresse par ex.), coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone par ex.), données relatives au contenu (textes, photographies, vidéos par ex.), données utilisateur (intérêts, heures d'accès par ex.), métadonnées et données de communication (informations relatives aux équipements, adresses IP par ex.).

Objectifs du traitement :
traitement de données

Bases légales :
consentement (art. 6 al. 1 lit. a) RGPD), exécution ou ébauche du contrat (art. 6 al. 1 lit. b) RGPD)

 

Transmission des données

Nous transmettons les données personnelles des visiteurs de notre offre en ligne à des fins internes (par ex. en vue de la gestion interne ou au service du personnel, afin de remplir des exigences légales ou contractuelles). La transmission interne des données ou leur divulgation se fait uniquement dans les limites nécessaires, dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données.

Afin d'exécuter des contrats ou de répondre à une exigence légale, il peut s'avérer nécessaire que nous soyons obligés de transmettre des données personnelles. Dans la mesure où les données nécessaires ne sont pas mises à notre disposition, il se peut que le contrat ne puisse alors pas être conclu avec la personne concernée.

Nous transmettons des données à des pays situés en dehors de l'EEE (pays tiers). Cela se fait en vertu des objectifs susmentionnés. La transmission a lieu uniquement pour remplir nos devoirs contractuels et légaux, ou en vertu d'un accord donné auparavant par la personne concernée.

Au cas où, en vue du traitement des données, nous transmettrions celles-ci dans un pays situé en dehors de l'EEE, nous nous assurons que ledit traitement est autorisé par la loi comme prévu par nos soins. Dans ce cas, nous avons conclu des clauses standard sur la protection des données, y compris un dispositif spécial comprenant des mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de protéger au mieux les données des personnes concernées. Vous trouverez sous la description de chaque fournisseur un lien relatif aux garanties utilisées, dans la mesure où un transfert vers un pays tiers a lieu.

 

Durée de conservation

D'une manière générale, nous sauvegardons les données de toute personne visitant notre offre en ligne aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre prestation, ou aussi longtemps que prévu par les législateurs européens, ou par tout autre législateur, dans les directives européennes ou lois et dispositions auxquelles nous sommes soumis. Dans tout autre cas, nous effaçons les données personnelles une fois l'objectif réalisé, à l'exception des données que nous devons sauvegarder afin que nous remplissions nos obligations légales (par ex., nous sommes tenus de sauvegarder pendant une certaine période, en raison de délais de conservation fiscaux et commerciaux, des documents, tels que des contrats et des factures).

 

Prise de décision automatisée

Nous renonçons à une prise de décision automatisée ou à un profilage selon l'art. 22 RGPD.

 

Bases légales

Les bases légales essentielles résultent principalement du RGPD. Celles-ci sont complétées par des lois nationales prises par les États membres et sont, le cas échéant, applicables conjointement ou en sus du RGPD.

 

Consentement :
L'art. 6 al. 1 lit. a) RGPD sert de base juridique pour tout processus de traitement pour lequel il est nécessaire de recueillir un consentement pour une finalité spécifique.

Exécution du contrat :
L'art. 6 al. 1 lit. b) RGPD sert de base juridique pour tout traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou à l'exécution de mesures pré-contractuelles prises à la demande de celle-ci.

Obligation légale : 
L'art. 6 al. 1 lit. c) RGPD sert de base juridique pour tout traitement nécessaire au respect d'une obligation légale.

Intérêts vitaux :
L'art. 6 al. 1 lit. d) RGPD sert de base juridique pour tout traitement nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

Intérêt public : 
L'art. 6 al. 1 lit. e) RGPD sert de base juridique pour tout traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

Intérêts légitimes : 
L'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD sert de base juridique pour tout traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

 

Droits des personnes concernées

Droit d'accès :
Selon l'art. 15 RGPD, les personnes concernées ont le droit d'obtenir la confirmation que des données les concernant sont ou ne sont pas traitées. Elles peuvent exiger l'accès auxdites données, ainsi qu'aux informations énoncées à l'art. 15 al. 1 RGPD, et une copie desdites données.

Droit de rectification :
Selon l'art. 16 RGPD, les personnes concernées ont le droit d'obtenir la rectification des données les concernant et traitées par nos soins, ou que celles-ci soient complétées.

Droit à l'effacement («droit à l'oubli») :
Selon l'art. 17 RGPD, les personnes concernées ont le droit d'obtenir l'effacement, dans les meilleurs délais, de données les concernant. Selon l'art. 18 RGPD, elles peuvent également obtenir de notre part la limitation du traitement de leurs données.

Droit à la portabilité des données :
Selon l'art. 20 RGPD, les personnes concernées ont le droit d'obtenir que leur soient fournies les données mises par leurs soins à notre disposition et qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

Droit de recours :
Selon les conditions de l'art. 77 RGPD, les personnes concernées ont de plus le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Droit d'opposition :
Dans la mesure où des données à caractère personnel les concernant sont traitées sur la base d'intérêts légitimes selon l'art. 6 al. 1,1 lit. f) RGPD, les personnes concernées ont le droit, selon l'art. 21 RGPD, de s'opposer à un traitement des données à caractère personnel les concernant, dans la mesure où existent des motifs légitimes résultant de leur situation particulière, ou si elles s'opposent au traitement à des fins de prospection. Dans ce dernier cas, les personnes concernées ont un droit d'opposition général lequel nous mettrons en œuvre sans qu'il soit besoin d'indiquer une situation particulière.

 

Rétractation

Certaines procédures pour les traitements des données ne sont accessibles qu'avec le consentement exprès des personnes concernées. Vous avez la possibilité de rétracter à tout moment un consentement déjà accordé. À cet effet, il suffit d'envoyer un simple message ou un e-mail à info@hettichlab.com. La légalité du traitement des données effectué d'ici la révocation n'est pas affectée.

 

Liens externes

Vous trouverez sur notre site web des liens menant à des offres en ligne provenant d'autres fournisseurs. Nous tenons ici à vous informer que nous n'avons aucune influence sur le contenu des offres en ligne pour lesquelles nous avons mis un lien, ni sur le respect par lesdits fournisseurs des dispositions en matière de protection des données.

 

Modifications

Nous nous réservons le droit d'adapter à tout moment les présentes dispositions en matière de confidentialité en cas de modification de notre offre en ligne, et dans le respect des dispositions en matière de respect de la vie privée, afin qu'elles répondent aux exigences légales.