Algemene voorwaarden

De volgende algemene voorwaarden van FHI zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en overeenkomsten.

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN FHI 2020

© FHI, Federatie van technologische industrieën 2020

Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn opgesteld door FHI, Federatie van Technologische Industrieën, ten behoeve van de leden van een bij de Vereniging aangesloten brancheorganisatie (hieronder gedefinieerd). Het is anderen dan de hiervoor genoemde partijen niet toegestaan deze algemene voorwaarden te gebruiken.

Noch FHI, noch de Federation of Technology Industries, noch haar bestuur is verantwoordelijk of aansprakelijk voor het handelen of nalaten van haar leden.

Niets uit deze algemene leveringsvoorwaarden mag worden gewijzigd, verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FHI, Federatie van Technologische Industrieën.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

DEEL A: ALGEMEEN DEEL

1 Definities

1.1 Offerte: Elk aanbod van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever.

1.2 Advies: Het geven van adviezen in de algemene zin van het woord, waaronder in ieder geval wordt verstaan het adviseren op het gebied van automatisering en/of organisatie, het uitvoeren van toepasbaarheidsonderzoeken, het uitvoeren van systeemanalyses, het adviseren over door Opdrachtgever te gebruiken apparatuur en/of programmatuur, het verlenen van ondersteuning bij de ontwikkeling van programmatuur, het geven en/of organiseren van instructie, cursussen of workshops en het instrueren en begeleiden van medewerkers.

1.3 ALV2014: Deze algemene leveringsvoorwaarden, bestaande uit:

-Deel A met algemene bepalingen;

-Deel B met aanvullende bepalingen betreffende de levering van diensten, waaronder R&D, advisering, dienstverlening en training, en waaronder de aanneming van werk met uitzondering van de ontwikkeling van Programmatuur;

-Deel C met aanvullende bepalingen betreffende de ontwikkeling en/of levering van Software.

1.4 Documentatie 
Brochures, productinformatie, fabriekstekeningen, instructies, testcertificaten, catalogi, prijslijsten, folders en alle in of bij een Offerte of tijdens de uitvoering van de Overeenkomst verstrekte informatie, zoals, maar niet beperkt tot: ontwerpen, tekeningen/afbeeldingen, plannen, beschrijvingen, toelichtingen, ideeën, modellen, monsters, tabellen, schema's, databases, software, berekeningen en alle overige informatie die vertrouwelijk van aard is.

1.5 Gebrek
Van een gebrek is sprake indien de door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever krachtens de Overeenkomst geleverde Goederen of Diensten onvolledig zijn en/of niet voldoen aan de specificaties en/of niet de eigenschappen bezitten die voor of bij het sluiten van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever zijn bevestigd.

1.6 Geleverd
De door de opdrachtnemer in het kader van de overeenkomst geleverde zaken, waaronder (een deel van) het werk en/of de werkzaamheden die de opdrachtnemer in het kader van de overeenkomst aan de opdrachtgever heeft geleverd of voor de opdrachtgever heeft verricht.

1.7 Onverwijld
Zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk.

1.8 Opdracht
De overeengekomen Werkzaamheden, alsmede de overeengekomen Werkzaamheden en andere door Opdrachtnemer in het kader van de Overeenkomst te leveren zaken.

1.9 Opdrachtbevestiging
De schriftelijke mededeling van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever waarin de inhoud van de Overeenkomst wordt samengevat. De Opdrachtbevestiging beschrijft doorgaans de omvang van de overeengekomen levering en de overeengekomen prijzen en voorwaarden.

1.10 Opdrachtgever
Degene tot wie het Aanbod van Opdrachtnemer is gericht, aan wie Opdrachtnemer heeft geleverd en/of met wie Opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten.

1.11 Opdrachtnemer
Een lid van één van de bij de Vereniging aangesloten brancheverenigingen (hieronder gedefinieerd) dat de ALV2020 gebruikt, daarnaar verwijst of door of namens wie de ALV2020 van toepassing is verklaard, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtsopvolger(s) en iedere andere (rechts)persoon die met aantoonbare toestemming van de Vereniging gebruik maakt van de ALV2020.

1.12 Overeenkomst
De Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, inclusief eventueel na het sluiten van de Overeenkomst overeengekomen wijzigingen en het overeengekomen meer- en minderwerk.

1.13 Partijen
Opdrachtgever en Opdrachtnemer.

1.14 Partij
Een van de Partijen.

1.15 Schriftelijk
Correspondentie per aangetekende brief, deurwaardersexploot, reguliere post of fax. Hieronder valt ook correspondentie langs elektronische weg (zoals per e-mail of webformulier), voor zover geen van de Partijen aantoonbaar bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van het betreffende elektronische middel.

1.16 Leverancier
De partij van wie Opdrachtnemer de door haar aangeboden zaken betrekt.

1.17 Vereniging
FHI, federatie van technologiebranches, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 40507574.

1.18 Werk
De zaak van stoffelijke aard of onderdelen daarvan die door Opdrachtnemer voor Opdrachtgever moet worden vervaardigd ter uitvoering van de Overeenkomst, zoals bijvoorbeeld een apparaat, machine, halffabrikaat, constructie, installatie of andere zaak.

1.19 Werk
De door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever ter uitvoering van de Overeenkomst verrichte werkzaamheden betreffende dienstverlening, voor zover deze geen betrekking hebben op de totstandkoming van een Werk ten behoeve van Opdrachtgever. Hieronder kan bijvoorbeeld worden verstaan het verrichten van onderzoek en ontwikkeling (R&D), het verrichten van haalbaarheidsstudies, het geven van adviezen, het ontwikkelen, ontwerpen, bouwen en leveren en/of aanpassen van programmatuur, systemen of besturingssystemen, het ontwerpen van werktuigbouwkundige en elektrotechnische installaties, het verrichten van service en onderhoud, het monteren, demonteren, installeren, de-installeren, aansluiten en afkoppelen, installeren, bouwen, slopen, afstellen, kalibreren, valideren, configureren, afstellen en instellen, inbedrijfstellen, testen, meten, kalibreren, inspecteren, inventariseren, trainen, workshops, begeleiden, etc. Geleverde diensten worden over het algemeen op uurbasis in rekening gebracht op basis van werkelijk gemaakte kosten wanneer het een zuivere inspanningsverplichting betreft.

2 Toepasselijkheid van de ALV2014, titels en taal

2.1 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, iedere levering door Opdrachtnemer, iedere Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever en alle overige rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer. Afwijkingen van deze ALV2020 zijn slechts geldig voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever zijn bevestigd.

2.2 Bevoegde personen
Uitsluitend medewerkers van Opdrachtnemer die blijkens het handelsregister van de Kamer van Koophandel daartoe bevoegd zijn, zijn bevoegd namens Opdrachtnemer rechtshandelingen te verrichten. Rechtshandelingen verricht door anderen dan degenen die daartoe volgens het handelsregister bevoegd zijn, kunnen niet worden tegengeworpen aan degene ten behoeve van wie de rechtshandelingen zijn verricht, tenzij Opdrachtnemer deze rechtshandelingen Schriftelijk heeft bekrachtigd.

Rechtshandelingen zijn onder meer het uitbrengen van een Offerte, het garanderen van bepaalde eigenschappen van een product, het doen van toezeggingen omtrent levertijden, het wijzigen van eerder gemaakte afspraken, het aangaan van een overeenkomst, etc.

2.3 Eisen aan digitale communicatie
Opdrachtnemer kan gedurende de looptijd van de rechtsbetrekking eisen stellen aan de communicatie tussen Partijen of het verrichten van rechtshandelingen via digitale media.

2.4 Titels
De titels en artikelen van de ALV2020 dienen uitsluitend ter bevordering van de leesbaarheid en duidelijkheid en hebben geen andere betekenis. In het bijzonder kunnen de titels niet worden gebruikt voor de interpretatie van de ALV2020.

2.5 Verwijzingen
Waar in de ALV2020 wordt verwezen naar artikelnummers, verwijzen die artikelnummers naar de relevante artikelen van de ALV2020, tenzij uit de tekst blijkt dat de verwijzing verwijst naar artikelen uit een ander document of bron.

2.6 Bewijs van ontvangst
Indien de ontvanger betwist dat bepaalde Schriftelijke correspondentie hem heeft bereikt, rust op de verzender de bewijslast dat de ontvanger deze correspondentie heeft ontvangen. Bij correspondentie langs elektronische weg gelden, behoudens overtuigend bewijs van het tegendeel, de gegevens betreffende verzending en ontvangst zoals vastgelegd op de server(s) van Opdrachtnemer als enig bewijs.

2.7 Onderlinge voorrangsclausules
Voor zover een clausule uit Deel B of C van de ALV2020 van toepassing is op de betreffende Overeenkomst of een deel daarvan en een clausule uit Deel B of C strijdig is met een clausule uit Deel A, prevaleert de clausule uit Deel B of C boven de betreffende clausule uit Deel A waarmee zij strijdig is.

2.8 Taal
De in de Nederlandse taal opgestelde ALV2020 prevaleert boven de in het Engels of enige andere taal vertaalde ALV2020.

2.9 Clementie
Indien Opdrachtnemer op enig moment - bewust of onbewust - geen beroep doet op enige bepaling van deze ALV2020, betekent dit niet dat hij afziet van het recht om op een later moment alsnog een beroep te doen op die bepaling.

3 Het aanbod en de totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Niet-bindend
Elk Aanbod is vrijblijvend, tenzij in het Aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. Een vrijblijvend Aanbod kan onmiddellijk na aanvaarding worden herroepen. In dat geval komt er geen Overeenkomst tot stand.

3.2 Aanbod en aanvaarding
De Overeenkomst komt tot stand door een Schriftelijk Aanbod en de aanvaarding daarvan, met inachtneming van artikel 3.4 tot en met 3.6.

3.3 Verkoop via webshop 
In afwijking van het overigens in dit artikel bepaalde, komt bij bestelling via een webshop de Overeenkomst pas tot stand op het moment dat deze door Opdrachtnemer schriftelijk aan Opdrachtgever is bevestigd door middel van een Orderbevestiging.

3.4 Gewijzigde aanvaarding
Voor zover de aanvaarding door Opdrachtgever van een door Opdrachtnemer gedaan Aanbod op enig punt afwijkt van het Aanbod, komt de Overeenkomst pas tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de afwijking Schriftelijk aanvaardt en daarmee de totstandkoming en de inhoud van de Overeenkomst bevestigt door middel van een Orderbevestiging.

3.5 Niet Schriftelijke aanvaarding
Indien het Aanbod dan wel de aanvaarding of zowel het Aanbod als de aanvaarding niet Schriftelijk is gedaan, komt de Overeenkomst pas tot stand op het moment dat Opdrachtnemer de totstandkoming en de inhoud van de Overeenkomst door middel van een Orderbevestiging bevestigt en Opdrachtgever daartegen niet onverwijld Schriftelijk bezwaar maakt.

3.6 Overeenkomst door aanvang werkzaamheden
Indien om welke reden dan ook wordt afgeweken van de in artikel 3.2, 3.4 of 3.5 beschreven procedure, komt de Overeenkomst, met inachtneming van het navolgende, alsnog tot stand. De Overeenkomst komt dan tot stand op het moment dat Opdrachtnemer feitelijk begint met de uitvoering van de Overeenkomst of derden daartoe opdracht geeft. De factuur wordt in dat geval, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever, geacht de inhoud van de Overeenkomst juist en volledig weer te geven.

3.7 Bijgevoegde informatie
Door of namens Opdrachtnemer verstrekte Documentatie bindt Opdrachtnemer slechts voor zover in de Offerte uitdrukkelijk wordt verwezen naar in deze Documentatie opgenomen informatie.

3.8 Documentatie in enkelvoud
Opdrachtnemer verstrekt Documentatie kosteloos in enkelvoud, voor zover dit is overeengekomen of door Opdrachtnemer van belang wordt geacht. Opdrachtgever is aan Opdrachtnemer een redelijke vergoeding verschuldigd voor extra exemplaren van die Documentatie.

3.9 Zekerheid stellen
Op eerste verzoek van Opdrachtnemer zal Opdrachtgever voor eigen rekening aan Opdrachtnemer voldoende zekerheid stellen voor de tijdige nakoming van diens verplichtingen uit de Overeenkomst.

3.10 Inschakeling derden
Opdrachtnemer is bevoegd ten behoeve van de uitvoering van de tussen Partijen gesloten Overeenkomst derden in te schakelen en de kosten daarvan conform die Overeenkomst aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

4 Geheimhouding

4.1 Verbod
Zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer is het Opdrachtgever verboden de Documentatie of delen daarvan op welke wijze dan ook te kopiëren of te verveelvoudigen, aan derden bekend te maken, door derden te laten gebruiken, aan derden te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen.

4.2 Gebruiksrecht Documentatie
Het is Opdrachtgever slechts toegestaan Documentatie te gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van de Overeenkomst. Op eerste verzoek van Opdrachtnemer, alsmede indien de Overeenkomst niet tot stand komt, tussentijds wordt beëindigd of wordt geannuleerd, dient Opdrachtgever alle aan hem verstrekte Documentatie onverwijld op eigen kosten aan Opdrachtnemer te retourneren.

4.3 Beperkte lezerskring
Binnen haar eigen organisatie zal Opdrachtgever de Documentatie alleen delen met haar eigen medewerkers en voor zover noodzakelijk voor de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst. Door aanvaarding van de Documentatie garandeert Opdrachtgever dat zij tijdig afdoende maatregelen heeft genomen en zal nemen om te voorkomen dat de Documentatie of delen daarvan bekend worden aan anderen dan de personen/derden die op grond van dit artikel van de Documentatie kennis mogen nemen.

5 Wijziging van de Overeenkomst

5.1 Alleen Schriftelijk
Een wijziging van de Overeenkomst kan alleen Schriftelijk worden overeengekomen. Indien Partijen overeenstemming hebben bereikt over een bepaalde wijziging van de Overeenkomst, zal Opdrachtnemer de wijziging Schriftelijk bevestigen aan Opdrachtgever. Deze bevestiging vermeldt in ieder geval de inhoudelijke, financiële en tijdgerelateerde gevolgen van de wijziging.

5.2 Of gewijzigde uitvoering
Indien Partijen het eens zijn over de inhoud van de gewenste wijziging van de Overeenkomst, maar niet voldoen aan de Schriftelijke vormvereisten zoals opgenomen in artikel 5.1, en Opdrachtnemer met medeweten van Opdrachtgever de Overeenkomst in gewijzigde vorm uitvoert, wordt de door Opdrachtgever van Opdrachtnemer ontvangen factuur of facturen geacht de juiste inhoud en omvang van de gewijzigde Overeenkomst weer te geven, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever.

5.3 Reeds gemaakte kosten
Indien een wijziging van de overeenkomst is overeengekomen, is de opdrachtgever in ieder geval verplicht de overeengekomen prijs voor de tot het moment van wijziging reeds door de opdrachtnemer geleverde en/of tot dan toe verrichte werkzaamheden aan de opdrachtnemer te vergoeden.

5.4 Kosten van wijzigingen
Indien een wijziging van de overeenkomst is overeengekomen, vergoedt de opdrachtgever aan de opdrachtnemer de daaraan verbonden kosten, zoals deze door de opdrachtnemer in redelijkheid zijn vast te stellen. Hieronder kunnen onder meer zijn begrepen de kostprijs van reeds aangeschafte materialen of mankracht, prijswijzigingen van leveranties, of annuleringskosten als gevolg van het wegvallen van leveranties die aanvankelijk noodzakelijk waren voor de uitvoering van de ongewijzigde overeenkomst.

5.5 Levertijden ook wijzigen
Indien een wijziging van de overeenkomst is overeengekomen, is Opdrachtnemer gerechtigd om af te wijken van eerder overeengekomen levertijden en doorlooptijden voor zover hij dat nodig acht om de overeenkomst in gewijzigde vorm te kunnen uitvoeren.

6 Vervroegde beëindiging

6.1 Wederzijdse instemming

Partijen kunnen slechts gezamenlijk overeenkomen dat de Overeenkomst tussentijds wordt beëindigd en onder welke voorwaarden deze beëindiging plaatsvindt.

7 Prijzen

7.1 Euro's
Tenzij anders vermeld in de Offerte zijn alle prijzen in euro's en exclusief BTW, invoerrechten en andere heffingen, belastingen of accijnzen, verpakkingskosten, verzekeringskosten en verwijderingsbijdragen.

7.2 Transport- en verzekeringskosten binnen Nederland
Tenzij anders overeengekomen, zijn de kosten van transport en verzekering voor leveringen binnen Nederland voor rekening van de Klant.

7.3 Transport- en verzekeringskosten buitenland
Tenzij anders overeengekomen, geschieden leveringen buiten Nederland af fabriek fabrikant conform de op het moment van aanbieding meest actuele versie van de Incoterms.

7.4 Overige kosten
De kosten van montage, installatie, uitbreiding of verwijdering, aan- of afsluiting, constructie, aansluiting, afstelling, kalibratie, validatie, verificatie, instructie, testen, inspectie en inbedrijfstelling zijn slechts in de prijs inbegrepen of maken deel uit van de levering voor zover Partijen dit schriftelijk zijn overeengekomen.

7.5 Koersschommelingen > +/- 2%
Bij een vrijblijvende aanbieding en ook indien dit voorbehoud in een bindende aanbieding is opgenomen, is Opdrachtnemer gerechtigd de prijzen aan te passen indien de officiële valutapariteit op het moment van aankoop van de benodigde zaken en/of het moment van levering meer dan 2% afwijkt van de valutapariteit op de datum waarop de aanbieding is gedaan, waarbij laatstgenoemde pariteit op 100 wordt gesteld.
 

8 Risico

8.1 Risico van vervoer binnen Nederland
Voor zendingen binnen Nederland gaat het risico van diefstal, beschadiging, tenietgaan of bederf over op Opdrachtgever op het moment van aflevering van de betreffende zaken, met inachtneming van het overigens in dit artikel bepaalde.

8.2 Risico van vervoer naar het buitenland
Bij leveringen buiten Nederland is het risico van vervoer geregeld conform de bepalingen van de door Partijen overeengekomen Incoterms (zie artikel 7.3).

8.3 Risico van vervoer binnen de poorten
Het risico tijdens vervoer op het terrein van Opdrachtgever is te allen tijde voor Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding van Opdrachtnemer.

8.4 Risico na transport naar het buitenland
Bij levering buiten Nederland gaat het risico van diefstal, beschadiging of achteruitgang in ieder geval over op Opdrachtgever op het moment dat Opdrachtnemer aan al zijn verplichtingen heeft voldaan conform de overeengekomen bepalingen van de Incoterms.

8.5 Risico van handelingen
Behoudens in geval van opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding van Opdrachtnemer en tenzij anders overeengekomen, onverminderd het bepaalde in artikel 18, is het volgende risico voor rekening van Opdrachtgever:
Het risico van verlies, diefstal, beschadiging, tenietgaan of achteruitgang van de Prestaties van Opdrachtnemer, de eigendommen van Opdrachtgever de Opdrachtgever en die van derden, in verband met de door Opdrachtnemer verrichte werkzaamheden ten behoeve van onder andere, maar niet beperkt tot, montage, installatie, uitbreiding of verwijdering, aan- of afsluiting, constructie, aansluiting, afstelling, kalibratie, validatie, instructie, testen, inspectie en inbedrijfstelling.

8.6 Risico van zaken onder Opdrachtnemer
Indien Opdrachtnemer zaken ten behoeve van Opdrachtgever heeft afgescheiden van haar overige voorraadartikelen, maar om welke reden dan ook nog niet heeft geleverd, of indien Opdrachtnemer zaken ten behoeve van Opdrachtgever onder zich houdt, bijvoorbeeld voor reparatie, inspectie, kalibratie, validatie, training, testen of om welke andere reden dan ook, is het risico van verlies, diefstal, beschadiging, tenietgaan of achteruitgang voor Opdrachtgever, tenzij het betreffende risico is ontstaan als gevolg van opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding van Opdrachtnemer.

8.7 Risico van retourzending van goederen van Opdrachtgever
Indien Opdrachtnemer goederen van Opdrachtgever onder zich heeft voor bijvoorbeeld reparatie, inspectie e.d. en deze goederen om welke reden dan ook verzonden of vervoerd moeten worden, is het risico van verlies, diefstal, beschadiging, tenietgaan of achteruitgang tijdens dat vervoer voor Opdrachtgever.
 

9 Levering

9.1 Administratiekosten
Voor opdrachten die een door opdrachtnemer te bepalen bedrag niet te boven gaan, kan opdrachtnemer een door hem te bepalen vergoeding in rekening brengen als bijdrage in de administratieve en logistieke kosten.

9.2 Tijdstip van levering
Bij levering binnen Nederland geldt als tijdstip van levering het moment waarop de te leveren zaken worden uitgeladen of gelost op de overeengekomen plaats. Bij levering buiten Nederland geldt als tijdstip van levering het moment waarop Opdrachtnemer aan alle verplichtingen heeft voldaan conform het bepaalde in de door Partijen overeengekomen Incoterms (zie artikel 7.3). Voor het moment van risico-overgang zie artikel 8; voor het moment van eigendomsovergang zie artikel 16.

9.3 Melding transportschade e.d.
Opdrachtgever dient eventuele tekorten, gebreken en beschadigingen binnen 24 uur na levering rechtstreeks schriftelijk aan Opdrachtnemer te melden, bij gebreke waarvan de zaken geacht worden Opdrachtgever in goede orde, compleet en zonder schade of gebreken te hebben bereikt.

9.4 Leveringen in gedeelten
Opdrachtnemer is gerechtigd de te leveren zaken in gedeelten te leveren en deze gedeelten afzonderlijk te factureren.

9.5 Acceptatietest
Voor zover ten aanzien van een levering een test, beproeving of keuring (hierna: "Acceptatietest") is overeengekomen en een Gebrek wordt geconstateerd, dient het Gebrek onmiddellijk te worden gemeld, met inachtneming van het bepaalde in artikel 17.4. Indien niet terstond na de Acceptatietest met inachtneming van het bepaalde in artikel 17.4 een Gebrek wordt gemeld, wordt het geleverde geacht te voldoen aan de gerechtvaardigde verwachtingen van de Klant.

9.6 Retourzending
Retourzending aan Opdrachtnemer van door Opdrachtnemer geleverde zaken of enig deel daarvan, om welke reden dan ook, kan slechts plaatsvinden na voorafgaande Schriftelijke toestemming en uitsluitend overeenkomstig de eventueel door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever verstrekte verzendinstructies.

9.7 Niet-afname van zaken
Indien de opdrachtgever een door de opdrachtnemer aangeboden levering niet afneemt of te kennen heeft gegeven deze niet af te nemen, is de opdrachtnemer niettemin gerechtigd de desbetreffende zaken bij de opdrachtgever in rekening te brengen en is hij voorts gerechtigd deze zaken naar eigen inzicht en voor rekening en risico van de opdrachtgever op te slaan zolang hij zulks wenselijk acht, onverminderd alle overige rechten die de wet hem toekent in verband met de tekortkoming van de opdrachtgever.

9.8 Vergunningen
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het voor eigen rekening verkrijgen van alle vergunningen, concessies, licenties, toestemmingen etc. die Opdrachtnemer nodig heeft om al zijn verplichtingen uit de Overeenkomst naar behoren te kunnen nakomen.
 

10 Afroeporders

10.1 Definitie
Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever binnen een bepaalde periode een bepaalde hoeveelheid afneemt en dat Opdrachtgever deze hoeveelheid in meer dan één afzonderlijke levering afneemt volgens een bepaald afroepschema. Deze overeenkomst wordt hierna aangeduid als "Afroeporder". Opdrachtnemer heeft in dat geval het recht de hiervoor bedoelde afzonderlijke leveringen afzonderlijk te factureren.

10.2 Leveringen volgens afroepschema
Indien een Afroeporder is overeengekomen, zal de opdrachtnemer de afzonderlijke deelleveringen op de overeengekomen leverdata aanbieden zonder dat de opdrachtgever daarvoor enige actie hoeft te ondernemen.

10.3 Afwijken afroepschema
Nadat een afroeporder is overeengekomen, kunnen Partijen overeenkomen af te wijken van een bepaalde levertijd in het afroepschema, met inachtneming van de volgende leden van dit artikel.

10.4 Schriftelijke bevestiging
Een wijziging van het afroepschema treedt pas in werking nadat Opdrachtnemer de gewijzigde leverdata voor de betreffende deelleveringen schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd.

10.5 Langer in voorraad houden
Indien de opdrachtnemer als gevolg van een overeengekomen wijziging van het afroepschema goederen langer in voorraad moet houden dan het geval zou zijn geweest indien het oorspronkelijke afroepschema zou zijn gevolgd, houdt de opdrachtnemer deze goederen voor rekening en risico van de opdrachtgever in voorraad.

10.6 Wijziging afroepschema en einddatum
Indien Partijen voor een bepaalde deellevering van een Afroeporder een nieuwe leveringsdatum overeenkomen, blijven de overige overeengekomen leveringsdata van deelleveringen ongewijzigd en worden deze niet automatisch vervroegd. Een nieuw overeengekomen leveringsdatum voor een deellevering mag niet later liggen dan de oorspronkelijk overeengekomen leveringsdatum voor de laatste deellevering van de Afroeporder. Indien de Klant de leveringsdatum van de laatste deellevering van de Afroeporder wenst te wijzigen, dient de Overeenkomst te worden gewijzigd zoals beschreven in artikel 5.

10.7 Onderbreken Afroeporders
Een Afroeporder kan alleen tussentijds worden beëindigd met instemming van beide Partijen, met inachtneming van het bepaalde in artikel 6. Indien de overeengekomen prijs was gebaseerd op afname van een bepaald volume en indien voor de uiteindelijke afname van een lager volume een hogere prijs in rekening zou zijn gebracht, is de Klant in ieder geval gehouden het verschil te betalen, onverminderd het bepaalde in artikel 6.

11 Onderdelen

11.1 Na afloop van de garantietermijn
Na afloop van de overeengekomen garantietermijn kan Opdrachtnemer niet gehouden worden tot levering van reserveonderdelen voor geleverde zaken.

11.2 Garantie op reserveonderdelen
Indien door Opdrachtnemer reserveonderdelen worden geleverd of geïnstalleerd om een Gebrek te herstellen, vangt de garantietermijn voor deze reserveonderdelen niet opnieuw aan. De garantietermijn voor de oorspronkelijke levering blijft ongewijzigd.

11.3 Onderdelen niet meer leverbaar
Voor zover Opdrachtnemer op grond van de wet of Overeenkomst gehouden is onderdelen te leveren voor eerder aan Opdrachtgever geleverde zaken of onderdelen daarvan, vervalt deze verplichting op het moment dat Opdrachtnemer deze onderdelen niet meer op voorraad heeft en deze ook niet meer via reguliere kanalen tegen redelijke condities op de markt verkrijgbaar zijn.

11.4 Vergelijkbare goederen/onderdelen
Indien opdrachtnemer gehouden is aan opdrachtgever geleverde goederen of onderdelen daarvan te vervangen, staat het haar vrij een vergelijkbaar goed of onderdeel te leveren voor zover dit naar haar oordeel geschikt is voor hetzelfde normale gebruik waarvoor het te vervangen goed of onderdeel geschikt was.

11.5 Verbruiksartikelen
Voor zover Partijen geen Schriftelijke afspraken hebben gemaakt over de beschikbaarheid van verbruiksartikelen, is Opdrachtnemer na het verstrijken van de overeengekomen garantietermijn niet meer gehouden tot levering van verbruiksartikelen.

12 Levertijden

12.1 Buitenlandse Leveringen
Het kan voorkomen dat de door Opdrachtnemer aangeboden goederen, zoals onderdelen, halffabricaten of grondstoffen benodigd voor de productie daarvan, hierna te noemen 'Buitenlandse Leveringen', direct of indirect worden geleverd vanuit verschillende continenten en landen en/of worden betrokken van verschillende Leveranciers. De Opdrachtnemer kan niet uitsluiten dat, in uitzonderlijke gevallen, deze Buitenlandse Leveranties moeilijk te verkrijgen of zelfs enige tijd niet beschikbaar zijn als gevolg van bijvoorbeeld een tekort aan grondstoffen op de wereldmarkt, milieurampen en aanzienlijke fluctuaties aan de aanbodzijde. Hierdoor is het voor Opdrachtnemer niet altijd mogelijk om exact te voorspellen wanneer er geleverd kan worden op het moment dat de order wordt geplaatst. Om Opdrachtgever zo nauwkeurig mogelijk te informeren, zal Opdrachtnemer de in de volgende leden van dit artikel beschreven procedure toepassen.

12.2 Geen fatale termijnen

Opdrachtnemer vermeldt in haar Offerte de geschatte levertijden. Na totstandkoming van de Overeenkomst kan Opdrachtnemer deze geschatte levertijden verifiëren en aan Opdrachtgever bevestigen. De geverifieerde levertijden kunnen afwijken van de in de aanbieding genoemde geschatte levertijden. Noch de geschatte levertijden, noch de geverifieerde levertijden zijn fatale termijnen.

12.3 Verlenging van levertijden

Omdat zich bij de inkoop, productie, montage en het transport van de bestelde zaken en de daarbij gebruikte materialen, grondstoffen en halffabricaten onverwachte situaties kunnen voordoen, waarop Opdrachtnemer naar zijn redelijk oordeel geen invloed heeft, heeft Opdrachtnemer te allen tijde het recht de geverifieerde levertijden met maximaal vier weken te verlengen. Opdrachtnemer zal daartoe voor het einde van de geverifieerde leveringstermijn een bevestiging sturen met vermelding van de nieuwe geverifieerde leveringstermijn(en).

12.4 Opzegging na vier verlengingen
Indien de verwachte levertijd meer dan vier keer is verlengd, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst op grond van deze bepaling opzegt, leidt dit voor geen der Partijen tot enige verplichting tot vergoeding van schade die de andere Partij als gevolg van die opzegging lijdt.

12.5 Ingebrekestelling vereist bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn
Indien Partijen op verzoek van Opdrachtgever zijn overeengekomen dat leveringen op een bepaalde dag dienen plaats te vinden en voor of bij het sluiten van de Overeenkomst schriftelijk is medegedeeld dat latere levering niet acceptabel is, is Opdrachtnemer ten aanzien van de overschrijding van die overeengekomen leveringstermijnen eerst in verzuim nadat hij schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn is geboden om alsnog te leveren. Bij de bepaling van de redelijke termijn wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, rekening gehouden met de op dat moment geldende levertermijnen en productiedoorlooptijden, de duur van eventueel transport(en) en de beschikbaarheid van grondstoffen en bouwstoffen.

13 Overmacht (niet toerekenbare tekortkoming)

13.1 Geen verplichting in geval van overmacht
Geen der Partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige tussen Partijen overeengekomen garantieverplichting, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

13.2 Toepassingsgebied
Onder overmacht wordt mede verstaan: (I) overmacht aan de zijde van toeleveranciers van Opdrachtnemer, (II) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen door toeleveranciers die door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer zijn voorgeschreven, (III) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waarvan het gebruik door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer is voorgeschreven, (IV) overheidsmaatregelen, (V) stroomstoring, (VI) storing van internet, service providers, computernetwerk of telecommunicatiefaciliteiten, (VII) oorlog, (VIII) werkbezetting, (IX) staking, (X) algemene vervoersproblemen en (XI) de onbeschikbaarheid van één of meer personeelsleden wiens persoonlijke inzet noodzakelijk is in verband met de uitvoering, (XII) terroristische aanslagen of bezettingen, (XIII) epidemieën en pandemieën, (XIV) financiële crisis, (XV) het niet functioneren van het betalingsnetwerk van de betreffende banken.

13.3 Gedeeltelijke beëindiging
Indien een overmachtsituatie langer dan negentig dagen duurt, heeft elk van de Partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen, of, indien reeds prestaties zijn geleverd onder de Overeenkomst, om deze gedeeltelijk te beëindigen. In geval van gedeeltelijke ontbinding of de onmogelijkheid om de prestatie ongedaan te maken, zijn Partijen verplicht tot een gedeeltelijke betaling respectievelijk vergoeding van de waarde. Partijen zullen de in verband met deze regeling te verrichten betalingen onverwijld verrichten.

13.4 Kennisgeving van overmacht
Indien Opdrachtnemer zich op overmacht wenst te beroepen, zal hij Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. De gevolgen van overmacht treden in zodra de omstandigheid, oorzaak of gebeurtenis die daartoe leidt, zich heeft voorgedaan.

13.5 Opschorting
Indien Opdrachtnemer door overmacht is verhinderd enige opeisbare verbintenis jegens Opdrachtgever na te komen en de overmachtsituatie naar het oordeel van Opdrachtnemer van tijdelijke of voorbijgaande aard is, is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat de omstandigheid die de overmachtsituatie veroorzaakt zich niet langer voordoet.

13.6 Voorrang
Indien Opdrachtnemer door overmacht is verhinderd haar verplichtingen jegens één of meer van haar afnemers of Opdrachtgevers na te komen, maar niet haar verplichtingen jegens alle afnemers en Opdrachtgevers, is Opdrachtnemer gerechtigd naar eigen inzicht te bepalen welke van de verplichtingen zij zal nakomen en jegens welke afnemers en Opdrachtgevers, alsmede de volgorde waarin dit zal geschieden.

14 Garantie

14.1 Productgarantie
Met inachtneming van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden garandeert Opdrachtnemer uitsluitend dat de geleverde Goederen, met uitzondering van verbruiksartikelen, voldoen aan de productspecificaties ten tijde van de levering en dat zij de eigenschappen bezitten die Opdrachtnemer voor of bij het sluiten van de overeenkomst schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd.

14.2 Verlengde garantie/prestatiegarantie
Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtnemer met inachtneming van het bepaalde in dit artikellid een verdergaande garantie verleent dan de in artikel 14.1 bedoelde productgarantie. Opdrachtnemer garandeert slechts dat de geleverde Goederen in combinatie met door derden geleverde zaken en/of in combinatie met zaken van Opdrachtgever (bijvoorbeeld in een proces, in een machine of in een installatie van Opdrachtgever) op een bepaalde wijze zullen functioneren en/of presteren, hierna te noemen: "Prestatiegarantie", indien en voor zover dit voor of bij het sluiten van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever is bevestigd, met inachtneming van artikel 2.2. De voorwaarden voor het ontstaan van een resultaatsverbintenis met betrekking tot een Werk, zoals opgenomen in artikel 28.4, zijn ook van toepassing op het ontstaan van een Prestatiegarantie. Een Prestatiegarantie vervalt indien zich na de oplevering omstandigheden voordoen die naar het oordeel van Opdrachtnemer het functioneren van de opgeleverde Zaken nadelig beïnvloeden en die niet voor of bij het sluiten van de Overeenkomst door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer zijn gemeld en Schriftelijk door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever zijn bevestigd. Tenzij anders overeengekomen, vervalt een Prestatiegarantie twaalf (12) maanden na levering.

14.3 Termijn
Tenzij in de Offerte andere garantietermijnen zijn vermeld, bedraagt de in 14.1 bedoelde garantie voor nieuwe zaken twaalf (12) maanden vanaf het moment van levering. Tenzij anders vermeld in de Offerte wordt geen garantie gegeven op door Opdrachtnemer geleverde gebruikte zaken.

14.4 Melding van gebreken tijdens de garantieperiode
Indien Opdrachtgever bekend wordt met een Gebrek en ter zake van het gebrekkige geleverde een beroep wenst te doen op de garantie, dient Opdrachtgever dit Gebrek te melden overeenkomstig het bepaalde in artikel 17.4, op straffe van verval van het recht daartoe.

14.5 Herstel of vervanging
Indien er naar het oordeel van Opdrachtnemer inderdaad sprake is van een aan hem toe te rekenen Gebrek en Opdrachtgever ten aanzien van dit Gebrek recht heeft op de in artikel 14.1 bedoelde garantie, zal Opdrachtnemer naar zijn keuze dit Gebrek herstellen dan wel de gebrekkige zaak vervangen, tenzij herstel of vervanging redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd.

14.6 Wijze van herstel
Het staat Opdrachtnemer vrij een Gebrek zelf te herstellen dan wel dit uit te besteden of hiervoor derden in te schakelen.

14.7 Levering aan Opdrachtnemer
Goederen die voor garantie in aanmerking komen, dienen door Opdrachtgever op eigen kosten bij Opdrachtnemer te worden afgeleverd. Alle daaruit voortvloeiende kosten, zoals, maar niet beperkt tot, kosten in verband met installatie en demontage, kalibratie, controle, opstarten, productieverlies, wachttijd, productiestilstand, verpakking, verzekering en transport, zijn voor rekening van Opdrachtgever.

14.8 Vergoeding van kosten
Indien naar het oordeel van Opdrachtnemer na inspectie blijkt dat de aan Opdrachtnemer onder garantie toegezonden zaken geen Gebreken vertonen, of indien Opdrachtgever geen recht heeft op garantie, is Opdrachtgever verplicht alle kosten van inspectie, opslag en verzending aan Opdrachtnemer te vergoeden.

14.9 Wat niet onder de garantie valt
Onverminderd de overige bepalingen van dit artikel heeft Opdrachtgever in geen geval recht op garantie:

• indien de Geleverde Goederen niet werden gebruikt voor het doel en onder de voorwaarden waarvoor ze werden geleverd;
• indien de Geleverde Goederen worden gebruikt in strijd met de instructies en voorschriften, enz;
• met betrekking tot zaken die door de Klant ter beschikking zijn gesteld voor verwerking;
• indien het beweerde Gebrek het gevolg is van slijtage door normaal gebruik;
• voor geleverde Werkzaamheden die een inspanningsgericht karakter hebben;
• op zaken die door Opdrachtgever zijn voorgeschreven of door Opdrachtnemer zijn betrokken van door Opdrachtgever aangewezen derden.
   

14.10 Verval van garantie
Alle garantieaanspraken vervallen onmiddellijk indien zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer:

• wijzigingen, aanpassingen en/of reparaties aan de Geleverde Goederen zijn aangebracht;
• de geleverde Goederen niet worden of zijn gebruikt of behandeld in overeenstemming met de bijgeleverde en/of toepasselijke (fabrieks-)instructies of gebruikershandleidingen;
• de geleverde Goederen op enige andere wijze onjuist worden of zijn gebruikt of behandeld;
• in of met betrekking tot de geleverde Goederen een softwareaanpassing of upgrade is aangebracht die niet door Opdrachtnemer zelf of door een door Opdrachtnemer aangewezen derde is uitgevoerd;
• het Geleverde Product wordt of is gebruikt of toegepast voor andere doeleinden dan waarvoor het bestemd is;
• de geleverde Goederen worden of zijn gebruikt op een wijze die Opdrachtnemer redelijkerwijs niet kon voorzien op grond van de informatie die Opdrachtgever aan Opdrachtnemer heeft verstrekt voor of bij het sluiten van de Overeenkomst.
   

14.11 Vrijstelling van garantieverplichtingen
Zolang Opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen jegens Opdrachtnemer uit enige overeenkomst niet behoorlijk nakomt, is Opdrachtnemer vrijgesteld van zijn garantieverplichtingen vanaf het moment dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet behoorlijk nakomt tot het moment dat Opdrachtgever al zijn verplichtingen jegens Opdrachtnemer deugdelijk is nagekomen. De garantietermijn loopt door gedurende de periode dat Opdrachtnemer van zijn garantieverplichtingen is ontheven.

14.12 Schade tijdens garantieperiode
Voor zover Opdrachtnemer gedurende de garantieperiode gehouden is tot vergoeding van schade of kosten die Opdrachtgever lijdt als gevolg van een Gebrek, geldt nakoming door Opdrachtnemer van zijn garantieverplichting als enige en algehele schadevergoeding.

15 Zekerheidsrechten

15.1 Retentierecht
Opdrachtnemer heeft een retentierecht op alle zaken van of ten behoeve van Opdrachtgever die Opdrachtnemer onder zich heeft, ongeacht de oorzaak of reden daarvan, zolang Opdrachtgever niet aan al zijn verplichtingen jegens Opdrachtnemer heeft voldaan.

15.2 Vorming van nieuwe zaken
Indien Opdrachtgever (mede) uit door Opdrachtnemer geleverde zaken een nieuwe zaak vormt, vormt Opdrachtgever de nieuw gevormde zaak voor Opdrachtnemer totdat Opdrachtgever aan al zijn verplichtingen jegens Opdrachtnemer uit hoofde van de Overeenkomst heeft voldaan. Opdrachtnemer behoudt in dat geval alle rechten als eigenaar van de gevormde zaak totdat Opdrachtgever volledig heeft betaald. Door het aangaan van de overeenkomst met de opdrachtnemer verleent de opdrachtgever de opdrachtnemer toestemming om zijn terreinen en gebouwen te betreden en zijn eigendommen in bezit te nemen.

15.3 Pandrecht
Op eerste verzoek van Opdrachtnemer en op kosten van Opdrachtgever zal Opdrachtgever meewerken aan de vestiging van een bezitloos pandrecht op nieuw gevormde zaken als bedoeld in artikel 15.2, waarin door Opdrachtnemer geleverde zaken zijn verwerkt, zolang Opdrachtgever nog niet aan al zijn verplichtingen jegens Opdrachtnemer heeft voldaan.

16 Eigendomsvoorbehoud

16.1 Uitgebreid eigendomsvoorbehoud
Onverminderd het bepaalde in artikel 8 omtrent risico en de overgang daarvan, blijven alle door of namens opdrachtnemer geleverde zaken eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever aan al zijn opeisbare verplichtingen jegens opdrachtnemer heeft voldaan.

16.2 Zorgvuldigheid
Opdrachtgever is verplicht, zolang de eigendom van door of namens hem krachtens het bepaalde in artikel 16.1 geleverde zaken nog aan Opdrachtnemer toekomt, deze zaken zodanig van andere zaken afgescheiden te houden dat zij gemakkelijk en duidelijk als zaken van Opdrachtnemer zijn te herkennen.

16.3 Terugvordering
In geval van niet-betaling van enig door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verschuldigd en opeisbaar bedrag en voorts in geval de overeenkomst anders dan door voltooiing eindigt, is Opdrachtnemer gerechtigd de zaken waarop het eigendomsvoorbehoud rust als haar eigendom terug te vorderen en de daarmee verband houdende maatregelen te nemen of te doen nemen, onder verrekening met hetgeen reeds terzake van die zaken is betaald, onverminderd het recht van Opdrachtnemer om vergoeding van enig verlies of schade te vorderen. In geval van zodanige niet-betaling of beëindiging van de overeenkomst is elke vordering van Opdrachtnemer op Opdrachtgever direct opeisbaar.

16.4 Terugname goederen
Op eerste verzoek van Opdrachtnemer verstrekt Opdrachtgever een volmacht voor onmiddellijke terugname van de nog niet volledig betaalde goederen, waar deze zich ook bevinden. Opdrachtgever verplicht zich op eerste verzoek van opdrachtnemer mee te werken om opdrachtnemer in staat te stellen zijn eigendomsvoorbehoud uit te oefenen, waaronder begrepen demontage, verwijdering, afkoppeling etc.

16.5 Gevolgen van verkoop
Opdrachtgever is gerechtigd zaken waarop een eigendomsvoorbehoud ten gunste van Opdrachtnemer rust in het kader van de normale bedrijfsuitoefening te verkopen of te gebruiken; op deze zaken mag echter geen zekerheidsrecht worden gevestigd en Opdrachtgever mag met betrekking tot deze zaken geen handelingen (doen) verrichten waardoor deze onderdeel of bestanddeel zouden worden van een of meer andere zaken. Bij doorverkoop van zaken waarop nog een eigendomsvoorbehoud ten gunste van opdrachtnemer rust, is opdrachtgever verplicht deze zaken in eigendom te houden en op eerste verzoek van opdrachtnemer alle vorderingen op de debiteur van opdrachtgever tot het verschuldigde bedrag aan opdrachtnemer te cederen.

17 Voorkomen van schade, melden van gebreken

17.1 Zorgvuldigheid door opdrachtnemer
Bij de uitvoering van de overeenkomst zal opdrachtnemer de zorgvuldigheid in acht nemen die redelijkerwijs van hem verwacht mag worden. Desondanks kan niet worden uitgesloten dat de door Opdrachtnemer geleverde Prestatie met Gebreken bij Opdrachtgever aankomt als gevolg van gebeurtenissen tijdens het transport of onvoorziene omstandigheden, dan wel Gebreken ontwikkelt als gevolg van de wijze waarop deze door Opdrachtgever worden gebruikt.

17.2 Voorkomen van schade
De Producten kunnen worden gebruikt in processen of installaties van de Klant. De wijze waarop de Prestaties worden verwerkt of gebruikt, de omstandigheden waaronder de Prestaties worden gebruikt en de specifieke eisen die aan de Prestaties worden gesteld, zijn in het algemeen niet volledig bekend bij Opdrachtnemer. Indien de Producten onverhoopt een Gebrek zouden vertonen, kan dit schade berokkenen aan de Klant. De omvang van die schade hangt in belangrijke mate af van de wijze waarop de processen en installaties van Opdrachtgever zijn ingericht en het doel van die processen en installaties. Belangrijke factoren zijn bijvoorbeeld de wijze en snelheid van monitoring, het al dan niet toepassen van redundante ontwerpen, de frequentie en diepgang van inspecties, de soorten en methoden van alarmering bij storingen, het al dan niet aanwezig zijn van permanent toezicht, storingsafhandelingsroutines en bijbehorende bedrijfsprocessen, de kwaliteit van het onderhoud, etc. Aangezien alle bovengenoemde parameters binnen het domein van Opdrachtgever vallen, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het nemen van adequate maatregelen ter voorkoming van onnodige of onnodig hoge schade in het geval een door Opdrachtnemer geleverde zaak defect raakt.

17.3 Waarschuwing
Het gebruik van niet goed functionerende zaken kan ernstige gevolgen hebben voor het functioneren van processen of installaties waarvan de Geleverde Goederen deel uitmaken, of voor de betrokken personen. Dit wordt door Opdrachtnemer dan ook ten zeerste afgeraden.

17.4 Melding Gebrek
Opdrachtgever dient een Gebrek onverwijld nadat hij daarvan kennis heeft genomen of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen indien hij adequate maatregelen als bedoeld in artikel 17.2 had genomen, schriftelijk te melden aan Opdrachtnemer. De melding van het Gebrek dient zodanig specifiek en concreet ( ) te zijn dat het Opdrachtnemer zonder nadere navraag duidelijk is wat de aard van het Gebrek is en welke handelingen redelijkerwijs van hem verwacht mogen worden. Bij de melding van het Gebrek dienen alle relevante omstandigheden te worden omschreven die van belang zijn of kunnen zijn voor de beoordeling van de toedracht van het Gebrek.

18 Aansprakelijkheid

18.1 Voorwaarden voor vergoeding van schade
Behoudens in geval van opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding van Opdrachtnemer en met inachtneming van de overige bepalingen van de ALV2020 en in het bijzonder de overige leden van dit artikel, is Opdrachtnemer slechts gehouden tot vergoeding van schade die Opdrachtgever lijdt als gevolg van een Gebrek. De verplichting tot vergoeding van schade ontstaat eerst nadat aan elk van de volgende voorwaarden is voldaan:

• het Gebrek moet door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer zijn gemeld op de wijze als omschreven in artikel 17.4;
• er moet sprake zijn van een tekortkoming zoals omschreven in artikel 18.2 en artikel 18.3;
• de schade moet aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen;
• Opdrachtgever voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat hij afdoende voorzorgsmaatregelen heeft genomen ter voorkoming of beperking van de schade als onder meer bedoeld in artikel 17.2 en 17.3.
   

18.2 Duur van het verzuim
Opdrachtnemer is in verzuim gedurende de periode dat de nakoming wordt vertraagd nadat deze opeisbaar is geworden en aan de vereisten van artikel 18.3 is voldaan, behoudens voor zover de vertraging hem niet kan worden toegerekend of nakoming reeds blijvend onmogelijk is geworden.

18.3 Ingebrekestelling
Het in artikel 18.2 bedoelde verzuim treedt eerst in wanneer Opdrachtnemer door Opdrachtgever in gebreke is gesteld door middel van een schriftelijke aanmaning waarbij een redelijke termijn voor nakoming wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft. Bij de vaststelling van de redelijke termijn wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, rekening gehouden met de ten tijde van de ingebrekestelling geldende leverings- en productietijden, de duur van eventueel transport(en) en de beschikbaarheid van grond- en hulpstoffen.

18.4 Aansprakelijkheidsverzekering
Opdrachtnemer mag, maar is daartoe niet verplicht, zich verzekeren tegen schade die mocht ontstaan ten gevolge van een aan haar toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever. Door het aangaan van een Overeenkomst aanvaardt Opdrachtgever dat het zijn verantwoordelijkheid is om vooraf na te gaan of de dekking van de door Opdrachtnemer afgesloten aansprakelijkheidsverzekering naar zijn oordeel toereikend is voor de betreffende Opdracht. Opdrachtnemer zal op eerste verzoek van Opdrachtgever een kopie van de betreffende verzekeringspolis aan Opdrachtgever toezenden.

18.5 Beperking aansprakelijkheid
Indien Opdrachtnemer met inachtneming van het bovenstaande jegens Opdrachtgever aansprakelijk is en gehouden is schade te vergoeden, is de verplichting tot schadevergoeding beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het met de Overeenkomst gemoeide bedrag (exclusief BTW). Indien de Overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt het met de Overeenkomst gemoeide bedrag gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief BTW) bedongen voor één jaar. In ieder geval is de schadevergoedingsplicht in alle gevallen beperkt tot maximaal € 500.000 (vijfhonderdduizend euro).

Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: (I) reparatie-, herstel- of vervangingskosten, (II) redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, (III) redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

Indien de verzekeraar in verband met de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer als hiervoor bedoeld een bedrag uitkeert, is de verplichting tot vergoeding van schade eveneens beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het desbetreffende geval uitkeert of tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt.

18.6 Uitsluiting aansprakelijkheid voor indirecte schade
De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is uitgesloten voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder in ieder geval wordt verstaan:

• andere schade dan de schade die Opdrachtnemer lijdt door het herstellen van de directe gevolgen van de niet-nakoming;
• schade wegens gederfde winst, productieonderbreking, vernietiging of kwaliteitsvermindering van goederen als gevolg van productieonderbreking, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of verminderde goodwill;
• schade als gevolg van aanspraken van derden, waaronder afnemers van de Klant;
• schade verband houdende met het gebruik van zaken die door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer zijn voorgeschreven, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: installaties, gereedschappen, machines, materialen of gegevens, informatie of software van derden;
• schade verband houdende met de inschakeling van door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer voorgeschreven toeleveranciers, programmeurs, adviseurs of accountants;
• schade als gevolg van verminking, vernietiging of verlies van gegevens, instellingen van digitale apparatuur, programmatuur, informatie, gegevens of documenten.
   

18.7 Overige uitsluitingen
Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is voorts uitgesloten voor:

• de directe en indirecte gevolgen van het niet strikt opvolgen door Opdrachtgever van de gebruiks- of bedieningsvoorschriften;
• normale slijtage, alsmede schade en/of slijtage ontstaan door onoordeelkundig gebruik en als gevolg van overbelasting of enige andere vorm van abnormaal gebruik.
• abnormale of onvoorziene omstandigheden, althans omstandigheden waarmee opdrachtnemer redelijkerwijs geen rekening had kunnen houden op grond van de gegevens die hem bij het sluiten van de overeenkomst ter beschikking zijn gesteld;
• schade waartegen Opdrachtgever zich had kunnen verzekeren.
   

18.8 Accumulatie
De uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer zoals omschreven in artikel 18 laten de overige in de ALV2020 opgenomen beperkingen en uitsluitingen onverlet.

18.9 Verjaring
Iedere vordering van Opdrachtgever op Opdrachtnemer vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering en in ieder geval door het verloop van drie jaar na levering door Opdrachtnemer, ongeacht de rechtsgrond van de vordering.

18.10 Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart en stelt Opdrachtnemer schadeloos ter zake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van door deze derden geleden schade, waaronder begrepen aanspraken wegens productaansprakelijkheid en inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, als gevolg van door Opdrachtgever aan deze derden geleverde zaken die mede bestonden uit door Opdrachtnemer geleverde zaken.

18.11 Beroep op ALV2020 door anderen
Het bepaalde in dit artikel, alsmede alle andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid genoemd in de ALV2020, geldt mede ten gunste van werknemers in dienst van Opdrachtnemer en van alle (rechts)personen waarvan Opdrachtnemer zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient en ten gunste van het concern waarvan zij deel uitmaakt.

18.12 Algemene voorwaarden van derden
Ten aanzien van goederen en diensten die Opdrachtnemer van een derde heeft betrokken, zijn de op de desbetreffende overeenkomst van toepassing zijnde bepalingen betreffende garantie, reserveonderdelen en aansprakelijkheid eveneens van toepassing op de Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, indien en voor zover Opdrachtnemer zich daarop beroept. Door het aangaan van een overeenkomst verleent opdrachtgever aan opdrachtnemer de bevoegdheid om een beperking van de aansprakelijkheid van deze derde te aanvaarden.

19 Intellectuele eigendomsrechten

19.1 Eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom, hierna te noemen 'IE', op de Documentatie, uitvindingen, ideeën, software, IC's, databestanden, schema's, apparatuur, monsters, schakelingen, methoden, opstellingen, installaties, oplossingen, analyses, ontwerpen, rapporten, offertes, berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer of diens licentiegever(s) of diens toeleverancier(s).

19.2 Gebruiksrecht van leveringen
Tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, verkrijgt de Opdrachtgever in verband met de overeengekomen leveringen, voor zover van toepassing, uitsluitend de eeuwigdurende, niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruiksrechten voor de specifieke toepassing waarvoor de levering bestemd was en uitsluitend voor gebruik in het land waar de levering volgens de Overeenkomst moest plaatsvinden.

19.3 Overdracht gebruiksrecht
De in artikel 19.1 bedoelde gebruiksrechten gaan pas over op Opdrachtgever nadat de betreffende leveringen zijn voltooid en naar behoren hebben plaatsgevonden en Opdrachtgever aan al zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst jegens Opdrachtnemer heeft voldaan.

19.4 Registratie IE-rechten
Voor zover ten aanzien van de in 19.1 bedoelde rechten registratie is vereist voordat het betreffende recht ontstaat, is het Opdrachtgever verboden de betreffende registratiehandelingen te verrichten of te laten verrichten zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

19.5 Inbreuk
Indien een door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever verkocht product onverhoopt inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van een derde in Nederland en Opdrachtgever ter zake aansprakelijk wordt gesteld, is Opdrachtgever verplicht Opdrachtnemer hiervan onverwijld schriftelijk in kennis te stellen. Opdrachtnemer heeft in dat geval het recht om, naar eigen keuze, deze inbreuk ongedaan te maken door:

• Opdrachtgever het recht tot gebruik van die zaak te verlenen, of
• de zaak zodanig te wijzigen dat deze geen inbreuk meer maakt, of
• het leveren van een vervangend goed dat geen inbreuk maakt, of
• het terugbetalen van de koopprijs aan de Klant na teruggave van de goederen, onder aftrek van een redelijke vergoeding voor de periode dat de Klant de goederen tot zijn beschikking heeft gehad.

Opdrachtgever is niet gerechtigd enige vordering op Opdrachtnemer te doen gelden of verhaal te nemen ter zake van inbreuk op een IE-recht buiten Nederland.

19.6 Uitsluiting aansprakelijkheid IE
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor inbreuk op enig intellectueel eigendomsrecht of enig ander exclusief recht als gevolg van:

• enige wijziging in of aan door of namens Opdrachtnemer verkochte of geleverde zaken;
• elk ander gebruik of toepassing van die zaken dan door Opdrachtnemer is voorgeschreven of waarvan Opdrachtnemer op grond van de overeenkomst mocht uitgaan;
• integratie, gebruik of toepassing met zaken, waaronder begrepen (onderdelen van) systemen en netwerken, die niet door of namens Opdrachtnemer zijn verkocht en geleverd;
• een softwareaanpassing die niet door of namens Opdrachtnemer is geschied.

20 Betaling

20.1 Betalingstermijnen
Opdrachtgever zal de facturen betalen overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities. Indien geen specifieke termijnen op de factuur zijn vermeld, zal Opdrachtgever binnen dertig (30) dagen na de op de factuur vermelde factuurdatum betalen. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of tot opschorting van betaling. De op de bankafschriften van Opdrachtnemer aangegeven valutadatum waarop een betaling is ontvangen, wordt geacht de datum te zijn waarop de betaling is verricht.

20.2 Volgorde van betaling
Iedere betaling van Opdrachtgever strekt eerst ter voldoening van de eventueel door Opdrachtgever verschuldigde rente en van de eventueel aan Opdrachtnemer verschuldigde incasso- en administratiekosten en vervolgens ter voldoening van openstaande vorderingen in volgorde van ouderdom.

20.3 Niet tijdige betaling
Indien Opdrachtgever de aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd, cumulatief te berekenen per maand. Indien Opdrachtgever na aanmaning, sommatie of ingebrekestelling nalatig blijft binnen een redelijke termijn aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, is hij van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is vanaf dat moment naast de in rechte vastgestelde kosten tevens gehouden aan Opdrachtnemer te vergoeden de daadwerkelijk door Opdrachtnemer gemaakte gerechtelijke kosten en de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke kosten, waaronder begrepen de kosten berekend door partij- en/of juristen.

20.4 Klachten over facturen
Klachten over een factuur dienen binnen acht (8) dagen na de datum van die factuur schriftelijk bij Opdrachtnemer te worden ingediend.

20.5 Betalingsverplichting blijft
Het melden van een Gebrek zoals omschreven in artikel 14.4 en/of artikel 17.4 ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen jegens Opdrachtnemer.

21 Ontbinding van de Overeenkomst

21.1 Ontbinding
Indien één van de Partijen in verzuim is, geeft dit de andere Partij het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

21.2 Schadevergoeding
In geval van ontbinding door Opdrachtgever is Opdrachtnemer niet gehouden tot betaling van schadevergoeding aan Opdrachtgever.

21.3 Onmiddellijke beëindiging in bijzondere gevallen
Opdrachtnemer kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang beëindigen indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, haar vermogen prijsgeeft, (voorlopige of definitieve) surseance van betaling wordt verleend, indien beslag wordt gelegd op het gehele vermogen van de andere partij of een gedeelte daarvan, of indien de onderneming van de andere partij wordt geliquideerd of beëindigd.

21.4 Gevolgen van beëindiging
Indien een Partij een Overeenkomst beëindigt op grond van het bepaalde in dit artikel, blijven de bedragen die Opdrachtgever op het moment van beëindiging aan Opdrachtnemer verschuldigd is, onverminderd verschuldigd, en is Opdrachtgever daarover rente en kosten verschuldigd conform het bepaalde in de ALV2020, onverminderd het recht van Opdrachtnemer om schadevergoeding te vorderen, de rechten voortvloeiend uit eigendomsvoorbehoud uit te oefenen, andere (rechts)maatregelen te nemen en overige aan Opdrachtnemer toekomende rechten uit te oefenen.

22 Annulering op verzoek van Opdrachtgever

22.1 Wederzijdse instemming
Opdrachtgever kan Opdrachtnemer verzoeken in te stemmen met annulering van een reeds geplaatste maar nog niet uitgevoerde Overeenkomst. Annulering van een Overeenkomst kan niet eerder plaatsvinden dan nadat Partijen schriftelijk overeenstemming hebben bereikt over de annuleringsvoorwaarden, waaronder de hoogte van de annuleringskosten, en aan alle overeengekomen annuleringsvoorwaarden naar het oordeel van Opdrachtnemer volledig is voldaan.

22.2 Tijdstip annulering
Zolang Partijen geen overeenstemming hebben bereikt over de annuleringsvoorwaarden of zolang naar het oordeel van Opdrachtnemer niet volledig aan de annuleringsvoorwaarden is voldaan, loopt de Overeenkomst door en blijven Partijen gehouden tot volledige nakoming van hun wederzijdse verplichtingen uit die Overeenkomst.

22.3 Hoogte annuleringskosten
De hoogte van de annuleringskosten wordt door Opdrachtnemer van geval tot geval bepaald. Bij het bepalen van de hoogte van de annuleringskosten zijn onder andere de volgende factoren van belang:

• het met de Overeenkomst gemoeide bedrag;
• de mate waarin de Overeenkomst reeds is uitgevoerd;
• het soort Overeenkomst (levering van zaken, ontwikkelopdracht, levering van een werk, dienstverleningsovereenkomst, training/opleiding, etc.);
• de kosten die Opdrachtnemer tot het moment van annulering reeds heeft gemaakt; de verplichtingen die Opdrachtnemer reeds is aangegaan in verband met de uitvoering van de Overeenkomst;
• de acties die Opdrachtnemer moet ondernemen in verband met de annulering;
• de winst die Opdrachtnemer door de annulering zal derven.
   

22.4 Schade door annulering
In geval van annulering van een overeenkomst is Opdrachtnemer in geen geval gehouden tot vergoeding van de schade die Opdrachtgever lijdt of dreigt te lijden als gevolg van de annulering.

 

23 Toepasselijk recht en geschillen

23.1 Nederlands recht
Op elk Aanbod van Opdrachtnemer, elke Overeenkomst die door of namens Opdrachtnemer wordt aangegaan en elke andere rechtsverhouding tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.

23.2 Forumkeuze
Geschillen die voortvloeien uit een tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever gesloten Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer is gevestigd als rechter van eerste instantie, met dien verstande dat indien een bepaalde rechter dwingendrechtelijk als bevoegde rechter is aangewezen, het geschil zal worden beslecht door de aldus aangewezen rechter als rechter van eerste instantie, onverminderd het recht van Opdrachtnemer om beslag te leggen en andere voorlopige maatregelen te nemen of te doen nemen op die plaats(en) voor die rechter waar Opdrachtnemer dit wenselijk acht.

23.3 Overig
Het bepaalde in artikel 23.2 laat onverlet het recht van Opdrachtnemer om een geschil voor te leggen aan de volgens de normale competentieregels bevoegde rechter, dan wel te laten beslechten middels arbitrage of bindend advies.

24 Geldigheid

In het geval dat enige bepaling van deze ALV2020 geheel of gedeeltelijk ongeldig en/of niet afdwingbaar is, als gevolg van enige wettelijke bepaling, rechterlijke uitspraak, of enige richtlijn, beslissing, aanbeveling of maatregel van enige lokale, regionale, nationale of supranationale autoriteit of instantie, of anderszins, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid van alle andere bepalingen van deze ALV2020. Indien enige bepaling van deze ALV2020 om enige reden als bedoeld in de vorige zin ongeldig is, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere reikwijdte of omvang zou hebben, dan zal deze bepaling automatisch gelden met de meest verstrekkende of uitgebreide beperkte reikwijdte of omvang waarmee of waarin zij wel geldig is.

25 Deponering

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 40507574.

DEEL B: Overeenkomsten tot het verrichten van Werkzaamheden en tot het aannemen van Werkzaamheden

26 Toepasselijkheid

26.1 Werk en Banen
De bepalingen in Deel B van de ALV2020 zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het verrichten van Werkzaamheden en het aannemen van Werkzaamheden, onverminderd de toepasselijkheid van de bepalingen van Deel A van de ALV2020 die, voor zover van toepassing, mede van toepassing zijn op het opleveren van Werkzaamheden en het aannemen van Werkzaamheden.

26.2 Deel B > Deel A
De bepalingen van Deel B van de ALV2020 vormen derhalve een aanvulling op de bepalingen van Deel A van de ALV2020. Indien tevens een bepaling uit Deel B van de ALV2020 van toepassing is en geheel of gedeeltelijk strijdig is met een bepaling uit Deel A van de ALV2020, prevaleert de bepaling uit Deel B van de ALV2020 voor zover de strijdigheid bestaat.

27 Definities

27.1 Aanvaarding van Werk
Het tot stand brengen (vervaardigen, bouwen, leveren) van een stoffelijke zaak ten behoeve van Opdrachtgever. Voorbeelden hiervan zijn het vervaardigen van een installatie, testopstelling, systeem, machine, apparaat, printplaat, schakelkast, etc. Voor de totstandkoming van het Werk zullen Partijen doorgaans een richtprijs overeenkomen, specificaties vastleggen en afspraken maken over meer- en minderwerk en de wijze van acceptatie en testen.

27.2 Ontwerpgegevens
Alle gegevens en omstandigheden, waaronder informatie, gegevens, specificaties, eisen, wijze van gebruik en omgevingsomstandigheden, op grond waarvan Opdrachtnemer Werkzaamheden moet verrichten of een Werk moet opleveren dan wel anderszins bij de uitvoering van de Overeenkomst in acht moet nemen, voor zover deze door Opdrachtgever voor of tijdens het sluiten van de Overeenkomst zijn verstrekt en door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever zijn bevestigd. Voor zover aanvullende relevante gegevens en/of omstandigheden tijdens de uitvoering van de overeenkomst aan de opdrachtnemer bekend worden, maken deze slechts deel uit van de ontwerpgegevens indien dit uitdrukkelijk schriftelijk door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever is bevestigd.

27.3 Opdracht
De opdracht tot het verrichten van Werkzaamheden en/of het opleveren van een Werk zoals gespecificeerd in de Overeenkomst en de ALV2020 en Ontwerpgegevens.

28 De Opdracht

28.1 Totstandkoming
De Overeenkomst betreffende de levering van Werkzaamheden en/of een Werk kan alleen Schriftelijk worden aangegaan, met inachtneming van artikel 3. De werking van artikel 3.7 is uitgesloten voor de levering van Werk en van een Werk.

28.2 Omvang
De omvang van de Opdracht en de specificaties waaraan het Opgeleverde Werk dient te voldoen, worden uitsluitend bepaald door hetgeen Partijen Schriftelijk zijn overeengekomen.

28.3 Inspanningsverplichting
De door Opdrachtnemer te verrichten Werkzaamheden hebben een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat het een resultaatsverplichting betreft en het beoogde resultaat met voldoende bepaaldheid is omschreven, met inachtneming van het bepaalde in het volgende lid.

28.4 Verplichtingen tot het behalen van een bepaald resultaat
Partijen kunnen schriftelijk overeenkomen dat Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Opdracht een bepaald resultaat dient te behalen. Van een resultaatsverplichting is in dat geval slechts sprake indien tevens aan de navolgende voorwaarden is voldaan:

• alle door de opdrachtnemer benodigde Ontwerpgegevens die van belang zijn voor het bereiken van het overeengekomen resultaat dienen voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer te zijn gemeld en door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever te zijn bevestigd;
• na het sluiten van de Overeenkomst naar het oordeel van Opdrachtnemer niets in negatieve zin is veranderd in de onder het vorige punt bedoelde informatie, gegevens en omstandigheden;
• de criteria en omstandigheden aan de hand waarvan wordt beoordeeld of het overeengekomen resultaat is bereikt, moeten glashelder en objectief meetbaar zijn op de overeengekomen wijze;
• de wijze waarop Partijen vaststellen of het overeengekomen resultaat is bereikt, dient voor of bij het sluiten van de Overeenkomst door Opdrachtnemer schriftelijk aan Opdrachtgever te worden bevestigd.
   

28.5 Gedeeltelijke resultaatsverbintenis
Voor zover Partijen een resultaatsverbintenis zijn overeengekomen, maar aan de voorwaarden daarvoor niet volledig is voldaan, heeft de Overeenkomst het karakter van een inspanningsverbintenis voor zover het gegarandeerde resultaat naar het oordeel van Opdrachtnemer niet kon worden bereikt als gevolg van het niet voldoen aan voornoemde voorwaarden.

29 Toepassingsgebied

29.1 Grondslag voor de Werkzaamheden en Werk
De Opdrachtnemer verricht de overeengekomen Werkzaamheden en vervaardigt het overeengekomen Werk op basis van de Ontwerpgegevens.

29.2 Formaat Ontwerpgegevens
De Opdrachtgever zal de Ontwerpgegevens zoveel mogelijk digitaal aanleveren in het overeengekomen formaat. Indien hierover geen afspraken zijn gemaakt, worden de Ontwerpgegevens digitaal aangeleverd in het door de Opdrachtnemer aangegeven formaat. Eventueel noodzakelijke aanpassingen, organisatie, conversies en sorteringen van de Ontwerpgegevens zullen op eerste verzoek van Opdrachtnemer door Opdrachtgever worden uitgevoerd.

29.3 Toegang tot systemen
Voor zover de opdrachtnemer het voor de uitvoering van de werkzaamheden noodzakelijk acht om toegang te hebben tot installaties, netwerken of systemen van de opdrachtgever, zal de opdrachtgever hieraan onverwijld zijn medewerking verlenen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade of kosten die voortvloeien uit het gebruik van netwerken, systemen of installaties van Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever bewijst dat de schade of kosten het gevolg zijn van opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding van Opdrachtnemer.

29.4 Juistheid Ontwerpgegevens
Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de Ontwerpgegevens. Indien er naar het oordeel van de opdrachtnemer onjuistheden in de ontwerpgegevens voorkomen, is zij gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat de onjuistheden door de opdrachtgever zijn hersteld. Onverminderd het recht van opdrachtnemer op vergoeding van schade, is opdrachtgever in dat geval aan opdrachtnemer in ieder geval de toepasselijke vergoeding verschuldigd voor hetgeen reeds ter uitvoering van de overeenkomst is verricht, terwijl opdrachtnemer daarnaast gerechtigd is extra kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen. Opdrachtgever kan geen recht op schadevergoeding ontlenen aan de opschorting door Opdrachtnemer, ongeacht de rechtsgrond daarvan.

29.5 Informatieplicht opdrachtgever
Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer tijdig alle relevante informatie en omstandigheden te verstrekken die op zijn terrein liggen en die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

30 Opleveringstermijn

30.1 Aanvang levertijd
Indien Partijen een bepaalde levertijd zijn overeengekomen, vangt deze aan op de dag volgend op de dag waarop, indien van toepassing, aan elk van de navolgende voorwaarden is voldaan:

• de Overeenkomst inzake de Opdracht is gesloten;
• alle Ontwerpgegevens die voor de uitvoering van de Opdracht nodig zijn, zijn naar het oordeel van Opdrachtnemer door Opdrachtgever in het juiste formaat ter beschikking gesteld;
• voor zover een voorschot is overeengekomen, dit door Opdrachtnemer is ontvangen;
• de dag waarop naar het oordeel van de opdrachtnemer alle voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke formaliteiten, waaronder het verkrijgen van vergunningen, zijn vervuld.
• waaronder begrepen het verkrijgen van vergunningen, naar het oordeel van Opdrachtnemer is voldaan;
• voor zover werkzaamheden in verband met de uitvoering van de Opdracht moeten worden verricht op een door Opdrachtgever aan te wijzen terrein of aan een door Opdrachtgever aan te wijzen installatie, netwerk of systeem, deze naar het oordeel van Opdrachtnemer daartoe is/zijn voorbereid en Opdrachtnemer daartoe ongehinderd toegang heeft of deze aan hem ter beschikking is/zijn gesteld.
   

30.2 Leveringsdatum in plaats van leveringstermijn
Indien een leveringsdatum in plaats van een leveringstermijn is overeengekomen, is de leveringstermijn gelijk aan het aantal dagen tussen de datum van totstandkoming van de Overeenkomst en de overeengekomen leveringsdatum. Deze termijn gaat pas in als aan alle voorwaarden van artikel 30.1 is voldaan. Als moment van levering geldt in dat geval het moment waarop voornoemde leveringstermijn is verstreken, met inachtneming van het overigens in artikel 30 bepaalde.

30.3 Vertraging
Indien bij de uitvoering van de Opdracht vertraging ontstaat die niet geheel aan Opdrachtnemer is toe te rekenen, wordt de levertijd verlengd met de duur van die vertraging.

30.4 Verlenging levertijd
Indien tijdens de uitvoering van de Opdracht niet meer wordt voldaan aan de voorwaarden voor het ingaan van de levertijd zoals omschreven in artikel 30.1 en de voortgang van het overeengekomen Werk en/of het Project daardoor naar het oordeel van Opdrachtnemer wordt belemmerd, wordt de levertijd verlengd met het aantal dagen dat niet meer aan die voorwaarden wordt voldaan.

30.5 Geen strikte levertijd
De overeengekomen levertijd is een geschatte levertijd, gebaseerd op de ten tijde van de Offerte aan Opdrachtnemer bekende levertijden van Leveranciers, gegevens en omstandigheden. Indien zich gedurende de levertijd buiten toedoen van Opdrachtnemer omstandigheden voordoen waardoor de overeengekomen levertijd niet meer haalbaar is, zal de levertijd worden verlengd voor zover dit naar het oordeel van Opdrachtnemer noodzakelijk is.

30.6 Vertraging > 16 weken
Indien de totale vertraging als bedoeld in artikel 30.5 meer dan zestien (16) weken bedraagt, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden. Opdrachtnemer is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van schade of kosten die Opdrachtgever lijdt als gevolg van de latere levering en/of ontbinding.

31 Faciliteren door Opdrachtgever

31.1 Verplichtingen van de opdrachtgever
Tenzij en voor zover uitdrukkelijk anders is overeengekomen, draagt de opdrachtgever, ter keuze van de opdrachtnemer, zorg voor voldoende en tijdig

• grond-, bestratings-, hei-, sloop-, funderings-, beton-, timmer- en stofferingswerkzaamheden of andere bijkomende werkzaamheden van welke aard dan ook;
• goede en constante bereikbaarheid van de locatie(s) en begeleiding naar/van de locatie(s) waartoe Opdrachtnemer in verband met de uitvoering van de Opdracht toegang moet hebben;
• door Opdrachtnemer gewenste tekeningen, documentatie, plattegronden, schema's en toelichtingen met betrekking tot de locatie en de daarop aanwezige eigendommen van Opdrachtgever;
• de benodigde hulp bij het plaatsen of verplaatsen van zaken die redelijkerwijs niet door twee personen te hanteren zijn, alsmede de te bedienen hijs- en/of hefwerktuigen en soortgelijke hulpmiddelen;
• het ter beschikking stellen, opstellen en, na voltooiing van het werk van Opdrachtnemer, verwijderen van steigers, bordessen en ladders;
• de levering van brandstoffen, energie en hulpmaterialen zoals perslucht, gas, water, elektriciteit, diesel en benzine, aan- en afvoerleidingen en de benodigde aansluitpunten, nodig voor de uitvoering van de Opdracht en het eventueel beproeven en in bedrijf stellen;
• het ter beschikking stellen van schakel- en beveiligingsapparatuur en leidingen voor de te leveren of te gebruiken elektromotoren en/of andere elektrische apparatuur, met uitzondering van aanloop- en regelweerstanden die deel uitmaken van de elektrische apparatuur;
• de terbeschikkingstelling, tijdens de duur van de Overeenkomst, in de onmiddellijke nabijheid van de plaats(en) waar de Opdracht moet worden uitgevoerd, van een droge, verwarmde, verlichte en afzonderlijk afsluitbare ruimte van voldoende omvang om de betrokken arbeiders onder te brengen en om de te verwerken of te gebruiken materialen en gereedschappen en de persoonlijke bezittingen van de arbeiders op te slaan, alsook de terbeschikkingstelling van een toilet;
• werkzaamheden die nodig zijn om vervuilde, beschadigde of niet meer functionerende onderdelen weer in goede en bruikbare staat te brengen, tenzij de vervuiling of beschadiging is veroorzaakt door ondergeschikten van de opdrachtnemer;
• het in bedrijf stellen en/of houden en/of stoppen van installaties die onder het beheer van Opdrachtgever vallen, voor zover dit wenselijk of noodzakelijk is voor de uitvoering van de Opdracht;
• het zorgen voor voldoende verlichting en, indien van toepassing, het op de vereiste of gewenste temperatuur en vochtigheid brengen en houden van de locatie(s) waar de Opdracht wordt uitgevoerd, zodat de Werkzaamheden of het Project zonder problemen kunnen verlopen;
• het tijdig aanvragen en betalen van de verschuldigde bedragen ter zake van elektriciteitsleidingen, aansluitingen, precariorechten, hinderwetvergunningen, vergunningen ingevolge de Wet Milieubeheer en andere milieuwetgeving, (ver)bouwvergunningen en andere wettelijke voorschriften.

32 Meer-/minderwerk

32.1 Wijzigingen/uitbreidingen/beperkingen
Partijen kunnen ten aanzien van het overeengekomen Werk of het Project een wijziging of meer- of minderwerk overeenkomen. Indien in de Overeenkomst een vaste prijs is overeengekomen, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever informeren over de financiële, tijds- en andere consequenties van de gewenste wijziging.

32.2 Meer-/minderwerk geldt als wijziging van de Overeenkomst
Indien Partijen een wijziging of meer- of minderwerk overeenkomen, geldt dit als wijziging van de Overeenkomst als bedoeld in artikel 5.

32.3 Levertijden worden dienovereenkomstig aangepast
Als Partijen een wijziging van de Overeenkomst overeenkomen, wordt de overeengekomen levertijd of leveringsdatum verlengd of verschoven met het aantal dagen dat nodig is om de wijziging van de Overeenkomst door te voeren.

32.4 Noodzakelijke wijziging
Indien Opdrachtnemer in verband met de uitvoering van het Werk of het Project van mening is dat een wijziging en/of uitbreiding daarvan noodzakelijk of redelijkerwijs wenselijk is, stelt hij Opdrachtgever daarvan in kennis. Indien Opdrachtgever niet binnen veertien (14) dagen schriftelijk instemt met de voorgestelde wijziging(en) en/of uitbreiding(en) en de daarmee samenhangende prijswijziging, is Opdrachtnemer gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever op te schorten. Opdrachtgever is alsdan gehouden Opdrachtnemer voor de reeds verrichte Werkzaamheden en de reeds geleverde Prestatie(s) een vergoeding te betalen op basis van de geldende tarieven van Opdrachtnemer, onverminderd het recht van Opdrachtnemer op vergoeding van de door haar geleden schade.

32.5 Betaling meerwerk
Tenzij anders overeengekomen kan meerwerk door Opdrachtnemer afzonderlijk worden gefactureerd nadat dit meerwerk volgens Opdrachtnemer is voltooid.

33 Oplevering en aanvaarding

33.1 Mijlpalen
Indien is overeengekomen dat de Opdracht in fasen zal worden uitgevoerd, is Opdrachtnemer gerechtigd de Werkzaamheden en leveringen met betrekking tot een volgende stap of fase dan wel enig deel van die Werkzaamheden of die leveringen uit te stellen of op te schorten totdat Opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande stap(pen) of fase(n) Schriftelijk heeft goedgekeurd volgens de overeengekomen toetsingscriteria.

33.2 Testperiode
Tenzij anders overeengekomen, test de Opdrachtgever de Producten aan de hand van de overeengekomen testcriteria binnen de testperiode van acht (8) werkdagen vanaf het moment dat de Opdrachtnemer heeft aangegeven dat de Producten gereed zijn voor acceptatie.

33.3 Verlenging van de testperiode
Indien tijdens de uitvoering van de test(s) blijkt dat de voortgang van de test(s) wordt belemmerd door een Gebrek in de Geleverde Goederen, zal Opdrachtgever Opdrachtnemer hierover Schriftelijk zo gedetailleerd mogelijk informeren; de testperiode wordt in dat geval onderbroken totdat de Geleverde Goederen opnieuw ter test worden aangeboden.

33.4 Melding Gebreken in Geleverde Goederen tijdens tests
Opdrachtgever dient elk Gebrek dat tijdens de tests of tijdens de garantieperiode aan het licht komt onverwijld Schriftelijk en deugdelijk onderbouwd en gedocumenteerd te melden aan Opdrachtnemer. Opdrachtnemer is niet gehouden een Gebrek te herstellen voordat hij van Opdrachtgever alle beschikbare informatie heeft ontvangen die voor herstel van het Gebrek noodzakelijk is.

33.5 Kosten herstel Gebreken
Het herstel van een tijdens de tests vastgesteld Gebrek wordt kosteloos uitgevoerd indien een vaste prijs is overeengekomen. Indien geen vaste prijs is overeengekomen, heeft Opdrachtnemer recht op een redelijke vergoeding overeenkomstig de overeengekomen prijzen en tarieven voor de met het herstel van het Gebrek gemoeide inspanningen.

33.6 Toetsingscriteria
De toetsingscriteria worden bij voorkeur voor of bij het sluiten van de Overeenkomst door Partijen schriftelijk overeengekomen. Subjectieve criteria maken geen deel uit van de testcriteria. Later overeengekomen criteria gelden slechts voor zover deze door Opdrachtnemer schriftelijk aan Opdrachtgever zijn bevestigd. Opdrachtgever kan zich er niet op beroepen dat de Geleverde Zaken niet voldoen aan bepaalde eisen indien deze eisen geen deel uitmaken van de overeengekomen beproevingscriteria. Indien niet aan de beproevingscriteria wordt voldaan, is sprake van een Gebrek als bedoeld in artikel 1.5.

33.7 Tijdstip van levering van de Geleverde Goederen
De Geleverde Goederen worden geacht deugdelijk te zijn geleverd en aanvaard op het eerste van de volgende data:

• het moment waarop de Opdrachtgever de Geleverde Goederen na beproeving volgens de overeengekomen beproevingscriteria heeft geïnspecteerd en geen essentieel Gebrek als bedoeld in artikel 33.9 heeft geconstateerd;
• het moment waarop de testperiode is verstreken, gerekend vanaf de dag volgend op de dag waarop Opdrachtnemer Schriftelijk aan Opdrachtgever heeft meegedeeld dat de Geleverde Goederen gereed zijn voor afname en Opdrachtgever de Geleverde Goederen niet binnen de testperiode heeft getest;
• het moment waarop de testperiode is verstreken, te rekenen vanaf de dag volgend op de dag waarop Opdrachtnemer Schriftelijk aan Opdrachtgever heeft medegedeeld dat de Geleverde Goederen gereed zijn voor afname en Opdrachtgever Opdrachtnemer niet Schriftelijk op de hoogte heeft gesteld van enig essentieel Gebrek (zoals omschreven in artikel 33.9) in de Geleverde Goederen;
• het moment waarop Opdrachtgever de geleverde Goederen of de installatie waarvan zij deel uitmaken of na installatie deel zullen uitmaken, feitelijk in gebruik heeft genomen;
• het moment waarop Opdrachtgever de facturen met betrekking tot de Geleverde Zaken heeft voldaan.
   

33.8 Werkzaamheden na oplevering
Voor zover de oplevering van een Werk is overeengekomen en Opdrachtnemer in verband met dat Werk nog Werkzaamheden moet verrichten (bijvoorbeeld kalibreren of instructies geven), worden de Werkzaamheden niettemin geacht te zijn opgeleverd en aanvaard op het moment dat het Werk zelf op grond van artikel 33.7 geacht wordt te zijn opgeleverd en aanvaard.

33.9 Fundamenteel gebrek
Onder een fundamenteel gebrek wordt verstaan een tekortkoming die naar het oordeel van Opdrachtnemer de normale werking of het normale gebruik van de Geleverde Goederen in belangrijke mate belemmert.

33.10 Herstel van niet-essentieel Gebrek
Indien in het kader van tests in verband met acceptatie slechts één of meer niet-essentiële Gebreken worden geconstateerd, worden de Geleverde Goederen geacht te zijn geleverd. Opdrachtnemer is verplicht dit (deze) niet-essentiële Gebrek(en) zo spoedig mogelijk te herstellen. Een niet-essentieel Gebrek geeft Opdrachtgever niet het recht om afname van de Geleverde Goederen te weigeren, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of betalingen op te schorten.

33.11 Advies
Door Opdrachtnemer verstrekte adviezen, informatie, gegevens en/of suggesties met betrekking tot het gebruik, de installatie, de inbedrijfstelling, de inbouw, de uitbreiding, etc. van de Geleverde Goederen zijn slechts een garantie voor bijvoorbeeld efficiëntie, nauwkeurigheid, compatibiliteit met andere zaken, werking in een specifieke omgeving of installatie, etc., indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen overeenkomstig het bepaalde in artikel 14.2.

34 Garantie

34.1 Schakelbepaling
De garantiebepalingen van artikel 14 van ALV2020 zijn ook van toepassing op de levering van een Werk en van Werkzaamheden, voor zover deze daarop van toepassing kunnen zijn gezien de specifieke aard van de Geleverde Goederen.

34.2 Conform overeengekomen specificaties
De Opdrachtnemer garandeert het Werk en de Werkzaamheden overeenkomstig de Ontwerpgegevens uit te voeren en wel zodanig dat deze voldoen aan de overeengekomen specificaties en de daaraan redelijkerwijs te stellen eisen, met inachtneming van artikel 28.2.

34.3 Garantieperiode bij normaal gebruik
Tenzij anders overeengekomen, geldt de garantieperiode bij gebruik gedurende werkdagen van acht (8) uur per dag. Indien de geleverde Goederen gedurende werkdagen van meer dan acht (8) uur per dag worden gebruikt, zal de daadwerkelijke garantieperiode dienovereenkomstig korter zijn.

34.4 Uitsluiting
Opdrachtnemer geeft geen garantie op zaken die door of namens Opdrachtnemer zijn gemonteerd, geïnstalleerd, afgesteld, gekalibreerd, gevalideerd, getest, geïnspecteerd, afgesteld en/of in bedrijf gesteld etc., maar die niet door of namens Opdrachtnemer zelf zijn geleverd.

35 Aansprakelijkheid
Onverminderd het bepaalde in artikel 18 gelden de volgende bepalingen.

35.1 Uitsluitingen met betrekking tot Werk
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade of kosten die voortvloeien uit:

• het verrichten van Werkzaamheden aan of in verband met door derden geleverde zaken;
• door Opdrachtgever verstrekte onjuiste, niet-tijdige of onvolledige Ontwerpgegevens;
• het verrichten van Werkzaamheden ten behoeve van het gebruik, de beproeving, de inbedrijfstelling of de buitengebruikstelling van een Werk waarvan door derden geleverde zaken deel uitmaken of waarin dergelijke zaken zijn gemonteerd of geïnstalleerd;
• het verrichten van Werkzaamheden aan een Werk dat deel is gaan uitmaken van een zaak van Opdrachtgever (bijvoorbeeld door montage) in de periode voorafgaand aan het moment dat de Geleverde Zaken deugdelijk zijn opgeleverd en geaccepteerd;
• zaken die bij de uitvoering van Werkzaamheden op verzoek, advies of aanwijzing van Opdrachtgever zijn gebruikt;
• Werkzaamheden uitgevoerd door personen die door Opdrachtgever zijn aanbevolen of aangewezen.
   

35.2 Uitsluitingen met betrekking tot Werk
Opdrachtnemer is voorts niet aansprakelijk voor schade of kosten die voortvloeien uit:

• het ontwerp of delen van het ontwerp van het Werk, voor zover dit ontwerp/deze delen van het ontwerp niet geheel door Opdrachtnemer zelf tot stand is/zijn gebracht;
• het niet goed functioneren van machines, installaties of processen van Opdrachtgever waarvan de Geleverde Goederen deel zijn gaan uitmaken in de periode voorafgaand aan het moment waarop de Geleverde Goederen deugdelijk zijn opgeleverd en geaccepteerd;
• het gebruik van bepaalde onderdelen in het Werk voor zover die onderdelen zijn gebruikt op verzoek, op advies of in opdracht van de Opdrachtgever of zijn betrokken van een door de Opdrachtgever aangewezen of aanbevolen Toeleverancier.

DEEL C: Betreffende de ontwikkeling en levering van programmatuur

36 Toepasselijkheid

36.1 Leveringen van Programmatuur
Het bepaalde in Deel C van de ALV2020 is van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende de ontwikkeling en/of levering van Programmatuur of wijzigingen daarvan, onverminderd de toepasselijkheid van het bepaalde in Deel A en Deel B van de ALV2020.

36.2 Deel C prevaleert
De bepalingen van Deel C van de ALV2020zijn een aanvulling op de bepalingen van Deel A en Deel B van de ALV2020. Indien een bepaling van Deel C van de ALV2020 ook van toepassing is en geheel of gedeeltelijk strijdig is met een bepaling van Deel A of Deel B van de ALV2020, prevaleert de bepaling van Deel C van de ALV2020 voor zover het conflict bestaat.

36.3 Toelichting met betrekking tot Programmatuur
Het ontwerpen, maken of schrijven van Programmatuur en daarmee samenhangende werkzaamheden worden beschouwd als het verrichten van diensten. Binnen de ALV2020 valt het maken van Programmatuur onder Activiteiten (zie onder andere artikel 1.19).

37 Definities

37.1 Maatwerkprogrammatuur:
Programmatuur, websites, protocollen of besturingssystemen die door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever zijn ontwikkeld, dan wel wijzigingen op bestaande programmatuur, websites, protocollen of besturingssystemen die ten behoeve van Opdrachtgever zijn ontwikkeld.

37.2 Standaardpakket:
De programmatuur die door Opdrachtnemer op de markt wordt of is aangeboden als standaardprogrammatuur in de algemene zin van het woord, al dan niet ten behoeve van Opdrachtgever aangepast, ingericht, geconfigureerd, gewijzigd of uitgebreid.

37.3 Programmatuur: Standaardpakket en/of Maatwerkprogrammatuur.

38 Algemeen

38.1 Licentieovereenkomst
Indien door Opdrachtnemer Programmatuur wordt geleverd en de gebruiksvoorwaarden niet in een afzonderlijke licentieovereenkomst zijn vastgelegd, is op de levering en het gebruik van die Programmatuur, voor zover van toepassing, het bepaalde in Deel C van de ALV2020 van toepassing. Indien het gebruik van door Opdrachtnemer geleverde Programmatuur in een afzonderlijke licentieovereenkomst is geregeld, prevaleert het bepaalde in die licentieovereenkomst boven het bepaalde in Deel C van de ALV2020.

38.2 Service-/onderhoudsovereenkomst
Indien Partijen met betrekking tot door Opdrachtnemer geleverde Programmatuur een service- of onderhoudsovereenkomst hebben gesloten, prevaleren de daarin opgenomen bepalingen omtrent melding en herstel van Gebreken, onderhoud van oude releases en kosten boven de betreffende bepalingen van Deel C van de ALV2020.

38.3 Omvang gebruiksrecht
Bij levering van Programmatuur verkrijgt Opdrachtgever het niet-overdraagbare, niet-exclusieve gebruiksrecht voor eigen gebruik, voor de toepassing waarvoor de Programmatuur is verkocht, voor de locatie waarvoor de Programmatuur is verkocht. Tenzij anders overeengekomen, vangt voornoemd gebruiksrecht aan op het moment dat Opdrachtgever aan al zijn verplichtingen jegens Opdrachtnemer heeft voldaan. Het gebruiksrecht omvat niet het recht tot wijziging of aanpassing van de Programmatuur en is niet overdraagbaar.

38.4 Verdere rechten
Partijen kunnen nadere afspraken maken over verdere rechten.

38.5 Duur
Indien geen duur van het gebruiksrecht van een Standaardpakket is overeengekomen, is het in artikel 38.3 bedoelde recht van onbepaalde duur.

38.6 Eigen gebruik en doorontwikkeling
Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd door, namens of in opdracht van Opdrachtnemer ontwikkelde Programmatuur te gebruiken, toe te passen, door te (laten) ontwikkelen en aan derden te verkopen.

38.7 Garantie
Tenzij anders overeengekomen bedraagt, in afwijking van de in artikel 14.3 genoemde termijn, de garantietermijn voor Programmatuur drie (3) maanden na aflevering. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen staat Opdrachtnemer er, met inachtneming van het bepaalde in artikel 2.2 en artikel 28.4, niet voor in dat de door haar geleverde Programmatuur geschikt is voor het door Opdrachtgever beoogde en/of feitelijke gebruik.

38.8 Melding van Gebreken
Opdrachtgever dient elk Gebrek onmiddellijk nadat hij daarvan kennis heeft genomen aan Opdrachtnemer te melden. Op het melden van Gebreken is voorts artikel 33.4 van toepassing.

38.9 Herstel van Gebreken
Voor zover Opdrachtnemer gehouden is een Gebrek te herstellen, zal hij dat naar beste vermogen doen.

38.10 Kosten van herstel na oneigenlijk gebruik
Indien een Gebrek naar het oordeel van Opdrachtnemer geheel of gedeeltelijk is veroorzaakt door of verband houdt met oneigenlijk gebruik of andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken, of indien het Gebrek reeds tijdens de in artikel 33.2 bedoelde tests had kunnen worden ontdekt, komen alle kosten van herstel voor rekening van Opdrachtgever.

38.11 Beperking garantie na wijziging
Opdrachtnemer is ontslagen van zijn garantieverplichtingen indien de Programmatuur door anderen dan Opdrachtnemer is gewijzigd of aangepast.

38.12 Software is niet foutloos
Opdrachtnemer garandeert niet dat de Software foutloos is, zonder onderbreking of zonder Gebreken zal functioneren of dat alle Gebreken zullen worden hersteld of verbeterd.

38.13 Nieuwe releases
Indien met betrekking tot een door Opdrachtnemer ontwikkeld Standaardpakket een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Opdrachtnemer deze versie aan Opdrachtgever ter beschikking stellen op het moment dat een verbeterde versie van het Standaardpakket op de markt beschikbaar komt.

38.14 Oude releases
Drie (3) maanden na het beschikbaar komen van een nieuwe versie van een Standaardpakket is Opdrachtnemer niet meer verplicht tot herstel van Gebreken in een oudere versie daarvan. Indien een nieuwe versie van het Standaardpakket nieuwe mogelijkheden en/of functies biedt ten opzichte van oudere versies, is Opdrachtnemer gerechtigd voor het ter beschikking stellen van die nieuwe versie een vergoeding in rekening te brengen.

38.15 Pakket van derden
Indien Opdrachtnemer een zelf ontwikkeld Standaardpakket niet ter beschikking stelt, maar het recht tot gebruik van een Standaardpakket verleent overeenkomstig het bepaalde in een gebruiks- of licentieovereenkomst van of met een derde, of indien het onderhoud ten aanzien van een Standaardpakket wordt uitgevoerd op basis van of overeenkomstig het bepaalde in een overeenkomst tussen Opdrachtnemer en een derde, geldt het bepaalde in de artikelen 38.1 tot en met 38.14 van het AL.1 tot en met 38.14 van de ALV2020 niet van toepassing, maar slechts de bepalingen van de desbetreffende overeenkomst(en) tussen Opdrachtnemer en die derde(n). Door het aangaan van de Overeenkomst machtigt Opdrachtgever Opdrachtnemer om de voor de uitvoering van de Opdracht noodzakelijke programmatuur aan te schaffen en akkoord te gaan met de daarbij behorende licentievoorwaarden. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever op diens verzoek informeren over de relevante toepasselijke bepalingen.

38.16 Algemene Verordening Gegevensbescherming
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden van wie persoonsgegevens zijn geregistreerd of worden verwerkt, voor zover die aanspraken verband houden met door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever verstrekte gegevens en Programmatuur of door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever verwerkte gegevens.

38.17 Licenties Opdrachtgever
Door het aangaan van de Overeenkomst garandeert Opdrachtgever dat, voor zover Opdrachtnemer voor de uitvoering van de Werkzaamheden gebruik dient te maken van programmatuur, systemen, platforms, gegevens en accounts die eigendom zijn van Opdrachtgever, Opdrachtgever daartoe voldoende rechten heeft, zoals licenties, toegangsrechten en autorisaties. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden voor zover Opdrachtgever niet over de hiervoor bedoelde rechten beschikt.

39 Maatwerkprogrammatuur

39.1 Herstelkosten tijdens garantieperiode
Uitsluitend indien voor de ontwikkeling van Maatwerkprogrammatuur een vaste prijs is overeengekomen, zal Opdrachtnemer geen kosten voor herstel van het Gebrek in rekening brengen. Indien geen vaste prijs is overeengekomen, is Opdrachtnemer gerechtigd de met het herstel gemoeide kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

39.2 Broncode maatwerkprogrammatuur
Tenzij anders overeengekomen, maakt de broncode geen deel uit van de te leveren Maatwerkprogrammatuur. Indien Partijen zijn overeengekomen dat de broncode deel uitmaakt van de levering, omvat het in artikel 38.3 bedoelde gebruiksrecht tevens het recht tot aanpassing of wijziging van de door Opdrachtnemer geleverde Programmatuur. Indien Opdrachtnemer in rechte gehouden is de broncode aan Opdrachtgever te verstrekken, is Opdrachtgever gehouden tot vergoeding van een redelijke vergoeding daarvoor.

40 Standaardpakket

40.1 Het gebruiksrecht omvat één installatie
Het Standaardpakket mag door Opdrachtgever slechts op één verwerkingseenheid worden gebruikt, met dien verstande dat bij eventuele storing de programmatuur van het Standaardpakket tijdelijk op een tweede verwerkingseenheid mag worden gebruikt, doch slechts totdat de storing is verholpen.

40.2 Kopieën
Indien en voor zover door Opdrachtnemer geen andere voorwaarden zijn gesteld, is Opdrachtgever gerechtigd voor beveiligingsdoeleinden maximaal twee back-up kopieën van het Standaardpakket te maken; deze kopieën mogen alleen worden gebruikt ter vervanging van onbruikbaar geraakt origineel materiaal. De kopieën dienen te zijn voorzien van dezelfde labels en dezelfde aanduidingen als het originele materiaal.

40.3 Broncode Standaardpakket
De broncode van een Standaardpakket wordt niet aan de Klant ter beschikking gesteld.

40.4 Eigendom
De eigendom van het Standaardpakket en de IE-rechten met betrekking tot het Standaardpakket worden door Opdrachtnemer niet overgedragen aan Opdrachtgever. Opdrachtgever zal de eigendomsrechten en IE-rechten met betrekking tot de Standaardsoftware volledig respecteren. Opdrachtgever zal aanduidingen van intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechtaanduidingen, niet verwijderen of onleesbaar of onherkenbaar maken.

40.5 Geheimhouding
Door het aangaan van een overeenkomst die (mede) betrekking heeft op een door Opdrachtnemer ontwikkeld Standaardpakket, verklaart Opdrachtgever ermee bekend te zijn dat het Standaardpakket vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Opdrachtnemer bevat. Opdrachtgever is verplicht het Standaardpakket geheim te houden en niet aan derden bekend te maken.